Consultor de Relacionamento

Salvador

Publicada em 22 de abril de 2019

Descrição

Atuar na gestão e no acompanhamento da jornada dos clientes dentro da base, bem como na prospecção e fidelização com nossos produtos e da marca Pixeon;

Ser capaz de elaborar e gerenciar plano de ação sobre os problemas e oportunidades identificadas nos clientes e ser interlocutor junto as áreas internas;

Boa comunicação e postura quanto ao relacionamento com clientes referência, atuando com diretores, donos de clinicas, laboratórios e hospitais e com a alta gestão e liderança;

Atuar com foco na manutenção da carteira evitando cancelamentos que impactam na perda de receita da companhia;

Responsável pela satisfação e excelência dos clientes com nossos produtos e solução.

Experiência

Conhecimentos de Pacote Office, com diferencial para capacidade de manipular planilhas Excel e Power Point para elaboração de report executivos e plano de ação;

Conhecimentos em ferramentas de gestão de chamados, Sales force e outros CRM.

Competências

Dinamismo, comunicação assertiva, capacidade de se relacionar e lidar com situações de conflitos, atuar sob pressão e negociar em ambientes de alta criticidade;

Disponível para viagens.

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