Logo após realizada a primeira consulta, naqual o paciente recebe a guia médica para a realização de exames, inicia-se essa jornada. Primeiro o paciente deve agendar o melhor horário para a realização do exame, seja via telefone, ou diretamente na clínica. Depois ele precisará ir à clínica para realizar o exame no horário agendado e, dependendo o tipo de exame realizado, retornar a clínica alguns dias depois para retirar o laudo para posteriormente se dirigir ao médico para a consulta de retorno para entregar o resultados exame. O médico, por sua vez, baseado na análise dos exames dará continuidade ao tratamento, caso necessário.
Esse processo pode levar vários dias, o que é inconveniente para o paciente e ainda pode gerar muita ansiedade pela dúvida sobre o seu caso clínico, principalmente em casos de patologias mais críticas.
Dessa forma, um dos grandes desafios para as clínicas é proporcionar uma jornada mais confortável e conveniente para o paciente na busca pela sua saúde, afinal, não é porque estar doente é algo chato e difícil, que a busca da saúde também tem que ser.
Dessa forma, uma plataforma que permita acelerar essa jornada e ofereça uma melhor experiência ao paciente é vital.
O Clickvita é uma plataforma que permite as instituições de saúde disponibilizarem laudos e imagens instantaneamente, assim que são liberados, para retirada online pelo paciente ou próprio médico solicitante. Ou seja, é mais conforto para o paciente, que não precisa se deslocar até a clínica para retirar os exames e também para o médico que solicitou o exame, pois ele tendo acesso instantâneo ao laudo, ele pode a qualquer hora do dia analisá-lo tomar uma decisão sobre o caso clínico do paciente, seja para antecipar a consulta de retorno em casos de patologias que necessitam de mais atenção, ou até dispensar o paciente de uma consulta retorno desnecessário.
Utilizando este método, muito tempo é economizado entre o requerimento de um exame e a definição do tratamento para o paciente, o que acelera sua recuperação, podendo até salvar vidas.Saiba como entregar uma melhor experiência em serviço de saúde ao paciente.
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