Veja o que dizem nossos clientes
A parceria com a Pixeon foi fundamental para conseguirmos a segurança e a estabilidade de um sistema de laudos confiável e seguro, além de preços adequados à expansão a todos os nossos clientes, que precisavam de uma solução com estas características. Ainda hoje, consideramos muito vitoriosa nossa parceria.
Acreditamos que a caminhada rumo à inovação da saúde acontece melhor em parceria com quem mais entende de saúde: nossos clientes.
O atendimento prestado para esse chamado foi de excelência! Agradeço ao Victor pela rapidez. Obrigada.
Fui muito bem atendido, cordialidade e empenho para resolver o problema. “Follow-up e feedback” (acompanhar e reportar) isso é muito importante! Espero que minha experiência com o suporte Pixeon continue assim. Muito obrigado!
Como sempre, Angela com sua atenção e agilidade para solução de nossos chamados. Parabéns pelo serviço prestado. Excelente!
Pessoa sempre pronta a me ajudar, ensina passo a passo do que será e poderá ser feito no chamado. Orienta, caso ocorra o erro, como eu mesma posso tentar fazer para evitar transtorno para Clínica. Pessoa maravilhosa! Obrigada pelo seu atendimento Ricardo!
O tempo de resposta e sobretudo a transparência em relação ao problema ocorrido foram excelentes. Muito obrigada!
Rogério me ligou para esclarecer qualquer dúvida e entendi perfeitamente. Um profissional exemplar em todos os sentidos, inteligente, sensível às necessidades do cliente além de ser um ser humano ímpar.
O Hospital Incar adotou o sistema Pixeon Smart, iniciando uma grande parceria, e assim avançaremos juntos em busca do constante crescimento sustentável e arrojado, sempre oferecendo a melhor assistência e possibilidades aos nossos pacientes e colaboradores. Em apenas 3 meses pós implantação, já notamos ganhos obtidos em gestão, controles, integração entre as áreas, automação de lançamentos, otimização de processos, dentre outros. Com um sistema de ponta, certificado pela SBIS (Sociedade Brasileira de Informática em Saúde), e uma equipe altamente engajada, o Incar segue avançando e cuidando com o coração!
Desenvolvemos uma metodologia de implantação que fortalece esse trabalho em equipe desde o início da nossa parceria, e garante que as soluções Pixeon vão se adaptar e atender todas as peculiaridades da sua instituição.
Com a nova Metodologia Live de implantação, compartilhamos com você todo o conhecimento e expertise da equipe de forma 100% on-line. Queremos criar conexão e ajudá-lo a construir sua própria jornada de sucesso.
Nessa etapa acontece o entendimento completo do projeto. Buscamos compreender a situação atual, o ambiente e o benefício que você procura. Dessa forma, podemos direcioná-lo aos melhores resultados.
Com expectativas alinhadas, começamos a construção colaborativa da entrega do projeto. Aqui, alinhamos a quatro mãos a estratégia de condução e as atividades a serem desenvolvidas.
Além da instalação do sistema em si, nessa etapa compartilhamos nosso conhecimento. São treinamentos ao vivo e homologação de processos, além do acompanhamento das rotinas em produção após o GoLive.
Mais do que finalizar o cronograma, queremos garantir a adoção definitiva da solução implantada. Nossos consultores acompanham a transição para o suporte com um atendimento próximo e personalizado.
O Foco da Fares é se concentrar na jornada do paciente, dando acesso a uma medicina de qualidade. E o PEP da Pixeon segue esse propósito, pensando no paciente de A a Z.
Optar por um Prontuário Eletrônico é decidir por um atendimento mais seguro e mais humanizado, baseado em informações completas do paciente e seu histórico na Clínica.
A Pixeon gerencia cerca de 42 milhões de pacientes e mais de 150 milhões de exames e consultas ao ano para 6 mil clientes.
Uma empresa de tecnologia especializada em saúde, health tech que atua há mais de 20 anos nesse mercado e é reconhecida como uma das empresas mais inovadoras do setor.
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