O Totem de Atendimento e o Painel de Chamadas Pixeon acabam de passar por uma atualização completa, trazendo melhorias visuais e novas funcionalidades voltadas à acessibilidade e à experiência dos pacientes.
A novidade chega para tornar o momento da chamada mais claro, mais inclusivo e mais informativo — tanto para quem espera quanto para quem organiza o atendimento.
O que mudou no totem e painel de chamadas do Pixeon Korus?
A atualização reorganiza as informações exibidas no painel com um layout moderno, mais limpo e fácil de acompanhar.
Além do visual renovado, o sistema ganha uma chamada por voz: ao ser acionada, a senha, o nome do paciente e o guichê de atendimento são anunciados sonoramente, ajudando pessoas com baixa visão ou dificuldade de leitura a acompanhar sua vez.
Nos atendimentos com agendamento prévio, o painel também passa a exibir simultaneamente a senha e o nome do paciente no momento da chamada, respeitando o nome social quando cadastrado. Isso torna o processo mais personalizado e acolhedor, sem depender apenas do número da senha.
Além disso, é agora é possível exibir um conteúdo audiovisual, como vídeos institucionais ou de campanhas sazonais. Quando esse material não é utilizado, o painel amplia automaticamente o histórico de chamadas, passando a exibir as 6 últimas senhas em vez de apenas 3.
Assista a demonstração da nova tela com chamada por voz:
Principais benefícios
Confira os principais benefícios que o facelift da ferramenta trouxe:
- Acessibilidade ampliada: o anúncio sonoro das chamadas facilita o acompanhamento por pacientes com deficiência visual ou dificuldade de leitura.
- Atendimento mais humanizado: exibir o nome do paciente (incluindo o nome social) durante a chamada torna a experiência mais pessoal e respeitosa.
- Organização visual aprimorada: o novo layout deixa as informações do totem e do painel mais claras e fáceis de acompanhar.
Recurso liberado integralmente
Liberado sem custos adicionais para todos os clientes que utilizam o Pixeon Korus, o totem e o painel de chamadas seguem como pontos centrais da recepção — agora com uma experiência mais acessível, informativa e alinhada às necessidades de cada unidade de saúde.
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