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Cómo las listas de trabajo pueden optimizar la productividad de la unidad

Por Pixeon em 18 de septiembre de 2017

En clínicas y hospitales, crear procesos es la mejor manera de organizar la infinidad de actividades que ocurren al mismo tiempo en diferentes áreas. De esta forma, acompañar el flujo de cada paciente atendido en su unidad es crucial para tener control de las atenciones y, aún, entender cuáles son los cuellos de botella de su institución.

Algunos sistemas de gestión para áreas de salud parten de listas para organizar procesos. Por ejemplo, al entrar en una clínica, que usa un sistema de gestión, para hacer un examen radiológico, el paciente hace su registro en la recepción y el sistema se comunica automáticamente con el aparato que va a realizar el procedimiento. Este proceso simple es un ejemplo de los pasos que un sistema de gestión puede optimizar o incluso eliminar, lo que tiende a optimizar la productividad de la unidad.

En este proceso, la visión estratégica del gestor de la unidad es extremadamente importante para definir los roles y asignar responsabilidades dentro del sistema. En un caso hipotético de una unidad que tenga un sector ortopédico, otro de clínica general y otro de otorrinolaringología. Para optimizar la productividad de la unidad mediante el sistema de gestión, es necesario organizar listas para cada una de estas especialidades, indicando las tareas.

Como cada área de actuación tiene una especificidad, muchas veces es necesario crear listas dentro de las listas y, apenas con una visión del todo – como por ejemplo si el hospital hace rayos x, se hace inmovilizaciones con yeso, o se hace procedimientos quirúrgicos, – se puede definir una lista específica, con asignaciones de responsabilidades, dentro de la lista macro de Ortopedia.

La lista de trabajo funciona como un inbox. De esta manera, todas las listas y asignaciones surgen sólo para los profesionales y médicos involucrados en cada especialidad, definida previamente por el gestor. De esta manera, el gestor de la unidad logra tener una visión, por ejemplo, sobre la productividad de un sector, o de cada profesional individualmente, teniendo en cuenta cuántas tareas cada uno logra realizar en el mismo período de tiempo.

El sistema permite, incluso, la generación de informes de rendimiento de las áreas, capaz de identificar cuellos de botella, auxiliar en la toma de decisiones y optimizar la productividad de la unidad. Para el médico, el sistema permite trazar metas individuales y genera un report de productividad, con base en esos datos, lo que le ayuda en la gestión de su tiempo y optimiza su trabajo.

Entienda mucho más sobre la posibilidad de optimizar la productividad de la unidad utilizando un sistema de gestión para organizar listas de trabajo en su establecimiento. Póngase en contacto con nuestro equipo y saque sus dudas.

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