Términos y Política Pixeon + SAÚDE

TÉRMINOS Y POLÍTICA Pixeon + SAÚDE

Última actualización: 15 de marzo de 2022

Es importante que sepa que Pixeon + SAÚDE utiliza software desarrollado y administrado por BoaConsulta (G2D Serviços Tecnológicas S.A.), empresa del Grupo de Desarrollo y Comercialización de Software de Pixeon Medical Systems S.A. Todos los derechos reservados.

TÉRMINOS Y POLÍTICAS Pixeon + SAÚDE

Estos términos de uso tienen como objetivo definir las reglas que deben seguirse para el uso de Pixeon + SAÚDE (“Términos de Uso”), sin perjuicio de la aplicación de la legislación vigente.

AL UTILIZAR PIXEON + SAÚDE, USTED ACEPTA AUTOMÁTICAMENTE ESTOS TÉRMINOS DE USO, SIENDO PLENAMENTE RESPONSABLE DE TODOS Y CADA UNO DE LOS ACTOS REALIZADOS POR USTED EN PIXEON + SAÚDE O EN SERVICIOS RELACIONADOS CON EL MISMO. SI NO ESTÁ DE ACUERDO CON ALGUNO DE LOS TÉRMINOS Y CONDICIONES ESTABLECIDOS A CONTINUACIÓN, NO DEBE UTILIZAR PIXEON + SAÚDE. USTED TAMBIÉN ACEPTA LOS TÉRMINOS DESCRITOS EN NUESTRA POLÍTICA DE PRIVACIDAD.

Si desea enviarnos algún comentario sobre Pixeon + SAÚDE, tiene dudas o necesita tratar cualquier asunto relacionado con estos Términos de Uso, contáctenos por correo electrónico a [email protected].

¿QUÉ ES PIXEON + SAÚDE?

Servicios. Pixeon + SAÚDE es una plataforma en línea que ofrece servicios de programación de turnos y otros procedimientos de salud con + Saúde.

Confirmar un turno constituye un compromiso entre usted y la Institución de Salud donde se realizó la reserva. La Institución de Salud es total y exclusivamente responsable de toda la atención brindada a usted y/o al paciente. Pixeon + SAÚDE no podrá ser responsabilizada de ninguna manera por los servicios prestados por la Institución de Salud.
Suspensión. Pixeon + SAÚDE se reserva el derecho de suspender o cancelar, en cualquier momento, su acceso a la aplicación en caso de sospecha de fraude, obtención de un beneficio o ventaja ilícita, o por incumplimiento de cualquiera de las condiciones establecidas en estos Términos de Uso, en la Política de Privacidad o en la legislación aplicable. En tales casos, no se le deberá ninguna compensación, y Pixeon + SAÚDE podrá promover las acciones judiciales o extrajudiciales correspondientes, si fuera necesario, así como adoptar cualquier otra medida necesaria para defender y proteger sus intereses.

¿CÓMO ACCEDO A PIXEON + SAÚDE?

Aceso. Para acceder a Pixeon + SAÚDE y utilizar sus funcionalidades, usted debe registrarse. Para registrarse, deberá proporcionarnos información personal, según lo descrito en nuestra Política de Privacidad. Para obtener más información sobre la privacidad de su información personal en Pixeon + SAÚDE, acceda a nuestra Política de Privacidad.

La falta de suministro de información y/o documentos indicados como obligatorios en la Plataforma resultará en la imposibilidad de registrarse y, en consecuencia, de utilizar la Plataforma.

Al registrarse, usted también deberá manifestar su conocimiento y conformidad con lo dispuesto en estos Términos.

Si no está de acuerdo con alguna de las disposiciones de los Términos o con cualquier otra política puesta a disposición por Pixeon + SAÚDE, deberá interrumpir el procedimiento de registro o validación del registro, optando por no utilizar la Plataforma.

Edad de Uso. Para utilizar Pixeon + SAÚDE, usted debe tener al menos 18 (dieciocho) años de edad.

Titularidad. A partir del momento en que se registre, usted será el titular de una cuenta que solo podrá ser accedida por usted. Si Pixeon + SAÚDE detecta una cuenta creada con información falsa, por usuarios que, por ejemplo, no tienen la edad mínima permitida, dicha cuenta será eliminada automáticamente.

Actualización de la Información. A partir de ahora, usted se compromete a mantener su información personal actualizada. También se compromete a mantener su inicio de sesión y contraseña seguros y fuera del alcance de terceros, y a no permitir que otras personas utilicen su cuenta de Pixeon + SAÚDE. Por lo tanto, el usuario es responsable de todas las acciones realizadas en su cuenta.

Pixeon + SAÚDE reafirma que NO tiene ninguna relación con la Institución de Salud, por lo tanto, no tiene responsabilidad alguna ni garantiza, bajo ninguna circunstancia, los productos o servicios prestados por la Institución de Salud.

¿CUÁLES SON LOS DERECHOS DE PIXEON + SAÚDE SOBRE LA APLICACIÓN?

Nuestros Derechos. Todos los derechos relacionados con Pixeon + SAÚDE y sus funcionalidades son de propiedad exclusiva de BoaConsulta (G2D Serviços Tecnológicos S.A.), una empresa del grupo Pixeon Medical Systems S.A. Comércio e Desenvolvimento de Software, incluyendo sus textos, imágenes, diseños, software, códigos, bases de datos, gráficos, artículos, fotografías y otros contenidos producidos directa o indirectamente por Pixeon + SAÚDE (“Contenido + SAÚDE”). El Contenido + SAÚDE está protegido por las leyes de derechos de autor y propiedad intelectual. Está prohibido utilizar, copiar, reproducir, modificar, traducir, publicar, transmitir, distribuir, ejecutar, cargar, exhibir, licenciar, vender o explotar e invertir la ingeniería del Contenido + SAÚDE para cualquier fin sin el consentimiento previo y expreso de Pixeon + SAÚDE. Cualquier uso no autorizado del Contenido + SAÚDE será considerado una violación de los derechos de autor y de propiedad intelectual de Pixeon + SAÚDE.

PROPIEDAD INTELECTUAL SOBRE EL SOFTWARE Y LOS MATERIALES DISPONIBLES

Propiedad Intelectual. Para nosotros, en Pixeon + SAÚDE, la calidad de los materiales puestos a disposición del usuario es de suma importancia. Su creación es el resultado de mucho trabajo y dedicación por parte de nuestros desarrolladores. Por lo tanto, reafirmamos que Pixeon + SAÚDE garantiza que todos los derechos, títulos e intereses (incluidos, pero no limitados a, derechos de autor, marcas registradas y otros derechos de propiedad intelectual) sobre el servicio puesto a disposición por nosotros permanecerán bajo la titularidad de Pixeon + SAÚDE.

Los elementos y/o herramientas que se encuentran en las Plataformas son propiedad de Pixeon + SAÚDE o han sido licenciados a Pixeon + SAÚDE, estando sujetos a derechos de propiedad intelectual conforme a las leyes brasileñas y a los tratados y convenios internacionales de los que Brasil es signatario. A modo meramente ejemplificativo, se entienden como tales: textos, software, secuencias de comandos, imágenes gráficas, fotografías, sonidos, música, videos, recursos interactivos y similares, marcas, marcas de servicio, logotipos y el “look and feel”.

No Adquisición de Derechos. El usuario no adquirirá ningún derecho de propiedad sobre los servicios y contenidos de Pixeon + SAÚDE, excepto cuando se otorgue expresamente en estos Términos de Uso.

RECLAMOS POR INFRACCIÓN DE DERECHOS DE AUTOR

Infracción de Derechos. Las denuncias por infracción de derechos de autor de cualquier contenido disponible en Pixeon + SAÚDE deben enviarse por correo electrónico a [email protected].

RESPONSIBILIDADES DEL USUARIO Y DE PIXEON + SAÚDE

Responsibilidades por el Uso. El Usuario es única y exclusivamente responsable por su uso de la Plataforma y por la información que proporciona, y será responsable, conforme a la ley, por cualquier daño que pueda causar a Pixeon + SAÚDE, a los usuarios o a terceros. En particular, en lo que respecta a la información proporcionada, el Usuario debe procurar mantenerla actualizada en todo momento, siendo responsable por la veracidad, integridad y exactitud de los datos proporcionados, incluyendo información sobre su disponibilidad para consultas. El Usuario será único y exclusivamente responsable por cualquier obligación derivada de pérdidas, daños o gastos que puedan resultar de información desactualizada o inexacta.

Responsibilidades por Cualquier Daño. Pixeon + SAÚDE, su controladora, sus afiliadas, socios o empleados no serán, bajo ninguna circunstancia, responsables por daños directos o indirectos resultantes de, o relacionados con, el acceso, uso o la imposibilidad de acceder o utilizar Pixeon + SAÚDE.

El Usuario reconoce que la Institución de Salud es única y exclusivamente responsable por todas las obligaciones y responsabilidades derivadas de la calidad de los servicios prestados y por el mantenimiento del sigilo profesional, y declara estar consciente y de acuerdo con que será responsabilidad exclusiva de la Institución de Salud: (i) mantener la confidencialidad de los datos personales de los usuarios a los que tenga acceso y utilizar los datos personales de los usuarios y/o de sus pacientes para los fines adecuados, conforme lo permitido en estos Términos y de acuerdo con las medidas de privacidad y con la Ley General de Protección de Datos Personales, así como con las normas vigentes y los Códigos de Ética aplicables a su área de actuación; (ii) contar con una licencia válida y sin restricciones para todas las jurisdicciones en las que ejerza su profesión y brinde servicios especializados, según su área de actuación (medicina, odontología, psicología, fisioterapia, nutrición u otra práctica pertinente); (iii) estar debidamente habilitado para ejercer prácticas clínicas adecuadas dentro del equipo de salud de cualquier hospital, servicio o clínica en la que actúe; (iv) estar certificado en el área de especialidad declarada; (v) conocer y respetar el Código de Ética aplicable a su especialidad, según corresponda, y todas las resoluciones pertinentes, conforme a las normas vigentes de los respectivos Consejos Profesionales; y (vi) tratar a todos los usuarios y/o pacientes que se presenten para recibir atención sin distinción de raza, religión, sexo, orientación sexual, discapacidad u otras consideraciones ilegales y/o éticamente incorrectas.

Extensión de Responsabilidad. Dadas las características inherentes al entorno de internet, Pixeon + SAÚDE no se responsabiliza por interrupciones o suspensiones de la conexión, transmisiones incompletas o fallidas, así como por fallos técnicos de cualquier tipo, incluyendo, pero no limitándose a, fallos electrónicos de cualquier red, hardware o software. La falta de acceso a internet o a Pixeon + SAÚDE, así como cualquier información incorrecta o incompleta sobre Pixeon + SAÚDE y cualquier falla humana, técnica u de otro tipo en el procesamiento de la información de Pixeon + SAÚDE no será considerada responsabilidad de Pixeon + SAÚDE. Pixeon + SAÚDE queda exenta de cualquier responsabilidad derivada de dichos hechos y/o actos.

Pérdida de Beneficios. Cuando lo permita la ley, Pixeon + SAÚDE y sus proveedores o distribuidores no serán responsables por pérdida de beneficios, pérdida de ingresos, pérdida de datos, perjuicios financieros o daños indirectos, especiales, consecuentes, ejemplares o punitivos.

Mantenimiento. Es responsabilidad exclusiva del usuario mantener su dispositivo (computadora, celular, tableta, entre otros) seguro, utilizando las herramientas disponibles, como antivirus, firewall, entre otros, con el fin de ayudar a prevenir riesgos electrónicos.

Enlaces Externos. Pixeon + Saúde puede contener enlaces a sitios web y aplicaciones de terceros, así como integrar tecnologías externas. Esto no implica, en ningún caso, que Pixeon + Saúde respalde, verifique, garantice o tenga alguna relación con los propietarios de dichos sitios web o aplicaciones, no siendo responsable por su contenido, exactitud, políticas, prácticas u opiniones. Pixeon + Saúde recomienda que lea los términos de uso y políticas de privacidad de cada sitio web o servicio de terceros que visite o utilice.

¿QUÉ MÁS NECESITO SABER SOBRE ESTOS TÉRMINOS DE USO?

Cambios. Para mejorar su experiencia, Pixeon + SAÚDE está en constante actualización. Por esta razón, estos Términos de Uso pueden ser modificados en cualquier momento para reflejar los ajustes realizados. Sin embargo, siempre que ocurra alguna modificación, usted será informado previamente a través del correo electrónico proporcionado en el momento del registro o mediante un aviso destacado en la aplicación. Si no está de acuerdo con los nuevos Términos de Uso, podrá rechazarlos, pero, lamentablemente, esto significará que ya no podrá acceder ni utilizar Pixeon + SAÚDE. Si usted continúa utilizando Pixeon + SAÚDE incluso después de que estos Términos de Uso hayan sido modificados, esto significará que acepta todas las modificaciones.

Conflicto entre Disposiciones. En caso de conflicto entre estos términos y los términos modificados, prevalecerán los términos posteriores con respecto a dicho conflicto.

Legislación y Jurisdicción. Estos Términos de Uso se rigen por las leyes de la República Federativa de Brasil. Cualquier duda o situación no contemplada en estos Términos de Uso será resuelta inicialmente por Pixeon + SAÚDE y, si persiste, deberá ser resuelta por el Tribunal del Distrito de São Caetano do Sul, São Paulo, con exclusión de cualquier otro, por más privilegiado que sea o llegue a ser.

Consultas. ISi tiene alguna pregunta, comentario o sugerencia, comuníquese con nosotros por correo electrónico a [email protected]. /

POLÍTICA DE PRIVACIDAD DE PIXEON + SAÚDE

En este sentido, la presente Política de Privacidad (“Política”) explica de manera clara y accesible cómo su información y datos serán recolectados, utilizados, compartidos y almacenados a través de nuestros sistemas.

La aceptación de nuestra Política se realizará cuando usted acceda o utilice el sitio web, la aplicación o los servicios de Pixeon + SAÚDE. Esto indicará que usted está al tanto y en total conformidad con la forma en que utilizaremos su información y datos.

Esta Política se divide de la siguiente manera para facilitar su comprensión:

Qué información recolecta Pixeon + SAÚDE
Cómo utiliza Pixeon + SAÚDE la información recolectada
Cómo, cuándo y con quién comparte Pixeon + SAÚDE su información
Dónde se almacenan los datos
Qué derechos tiene usted sobre la información que recolectamos
Cómo protege Pixeon + SAÚDE su información
Actualizaciones de esta política de privacidad
Legislación aplicable

Este documento debe ser leído en conjunto con nuestros Términos de Uso (xxxxx), los cuales contienen una visión general de nuestra plataforma. Si tiene dudas o necesita tratar cualquier asunto relacionado con esta Política, por favor contáctenos por correo electrónico a [email protected].

INFORMARMACIÓN QUE RECOPILAMOS

Recopilamos los siguientes tipos de información:

Información que usted nos proporciona.

Esto incluye:

Datos de registro. Cuando usted se registra en Pixeon + SAÚDE, nos proporciona información como nombre, sexo, CPF, fecha de nacimiento, correo electrónico, número de teléfono e información sobre su cobertura de salud, y puede incluir cualquier información adicional que desee en el campo correspondiente. En los casos en que usted proporcione datos personales y/o datos personales sensibles de pacientes que sean terceros (es decir, cuando no esté solicitando turnos para sí mismo), usted declara expresamente, al aceptar esta Política, que posee todas las autorizaciones, licencias, permisos, concesiones, consentimientos, derechos y garantías que son legalmente necesarias para autorizarnos a tratar dichos datos.
Datos sensibles. Durante su uso de Pixeon + SAÚDE, usted podrá proporcionarnos datos relacionados con la salud, dependiendo del turno que haya solicitado. Sus datos sensibles serán utilizados para permitir el uso de la herramienta que le permite agendar turnos y procedimientos de salud. A TRAVÉS DE ESTA POLÍTICA, USTED ACEPTA EXPRESAMENTE LA RECOLECCIÓN, USO Y COMPARTICIÓN DE ESTOS DATOS, CONFORME A LOS TÉRMINOS AQUÍ ESTABLECIDOS.
Datos personales de niños. Entre la información recopilada por Pixeon + SAÚDE, se encuentran los siguientes datos de niños: nombre, fecha de nacimiento y detalles del plan de salud. Estos datos serán utilizados para permitir la programación de turnos y/o procedimientos de salud. Como en Pixeon + SAÚDE valoramos aún más la protección de los datos de niños, exigimos el consentimiento específico y destacado de al menos uno de sus padres o tutores legales. Dicho consentimiento se garantiza mediante una casilla de verificación obligatoria que debe ser marcada por la persona responsable de la programación, y también se podrán solicitar documentos que prueben dicha situación.

Información generada cuando usted utiliza nuestros servicios.

Recopilamos la siguiente información:

Registro de acceso. Pixeon + SAÚDE recopila automáticamente registros de acceso a la aplicación, que incluyen la dirección IP, con fecha y hora, utilizada para acceder a Pixeon + Saúde. Esta recolección es obligatoria conforme a la Ley N.º 12.965/2014, pero solo será compartida con terceros mediante su autorización expresa o por orden judicial.
Datos de uso. Recopilamos información sobre sus interacciones dentro de Pixeon + SAÚDE, como su navegación, las páginas u otros contenidos que accede o crea, sus búsquedas, participación en encuestas o foros y otras acciones.
Datos de ubicación del dispositivo conectado. Recopilamos datos de ubicación, los cuales son obtenidos a través de su equipo o dispositivo conectado, si usted lo autoriza. Su autorización para compartir su ubicación puede ser revocada en cualquier momento. Sin embargo, esto podría inhabilitar algunas funcionalidades de la plataforma.
Características del equipo. Como la mayoría de las aplicaciones, para poder funcionar, Pixeon + SAÚDE recopila automáticamente datos sobre las características de su dispositivo, incluyendo el sistema operativo, su versión, información del hardware, idioma, señal de internet y batería.

Comunicación con Pixeon + SAÚDE. Cuando usted se comunica con Pixeon + SAÚDE, recopilamos información sobre dicha comunicación, incluyendo metadatos como la fecha, IP y hora de las comunicaciones y todo su contenido, así como cualquier otra información que usted decida proporcionar.
Cookies y tecnologías similares. Utilizamos cookies, que son archivos de texto generados y almacenados en su navegador o dispositivo por sitios web, aplicaciones y anuncios en línea. Las cookies pueden ser utilizadas con los siguientes fines: autenticación de usuarios, recordatorio de preferencias del usuario y configuración del sistema.

CÓMO UTILIZAMOS SU INFORMACIÓN

Cabe recordar que valoramos mucho su privacidad. Por lo tanto, todos los datos e información sobre usted son tratados como confidenciales, y solo los utilizaremos para los fines aquí descritos y autorizados por usted, principalmente para que pueda utilizar Pixeon + SAÚDE en su totalidad, siempre con el objetivo de mejorar su experiencia como usuario.

Usos autorizados

De esta manera, Podemos utilizer sus datos para:

Permitirle el acceso y uso de todas las funcionalidades de Pixeon + SAÚDE;
Enviarle mensajes relacionados con soporte o servicio, como alertas, notificaciones y actualizaciones;
Analizar el tráfico de usuarios en nuestras aplicaciones;
Crear nuevos servicios, productos y funcionalidades;
Verificar o autenticar la información proporcionada por usted, incluyendo la comparación con datos recolectados de otras fuentes;
Comprender mejor el comportamiento de los usuarios y construir perfiles de comportamiento;
Para cualquier finalidad que usted autorice en el momento de la recolección de datos;
Cumplir con obligaciones legales.

Ocasionalmente, podemos utilizar los datos para fines no contemplados en esta política de privacidad, pero que estén dentro de sus expectativas legítimas. Cualquier uso de sus datos para fines que no respeten esta prerrogativa será realizado únicamente con su autorización previa.

Anonimización de datos

Todos los datos recopilados serán anonimizados en nuestros servidores cuando usted solicite su eliminación, mediante un procedimiento gratuito y sencillo, o cuando ya no sean necesarios o relevantes para prestarle nuestros servicios, salvo que exista alguna otra razón para su mantenimiento, como una posible obligación legal de retención de datos o la necesidad de preservarlos para proteger los derechos de Pixeon + SAÚDE.

En este caso, usted ya no podrá utilizar Pixeon + SAÚDE a través de su registro.

Suspensión de usuarios

Pixeon + SAÚDE se reserva el derecho de suspender el acceso de un determinado usuario, independientemente del tipo, en caso de que no se respeten esta Política o los Términos de Uso. Como valoramos las buenas relaciones con los usuarios, reconocemos que estos tienen derecho a intentar comprender los motivos e incluso a impugnarlos, lo cual puede hacerse enviando un correo electrónico a: [email protected].

Suspensión de usuarios

Pixeon + SAÚDE podrá compartir la información que recopila, incluyendo sus datos sensibles, con la Institución de Salud en la que usted haya agendado su turno y/o otros procedimientos de salud. La información será compartida de forma anonimizada, siempre que sea posible, con el fin de preservar su privacidad. Mediante este documento, usted autoriza expresamente dicha compartición.

Todos los datos, información y contenido sobre usted podrán ser considerados activos en el marco de negociaciones en las que Pixeon + SAÚDE sea parte. Por lo tanto, nos reservamos el derecho, por ejemplo, de incluir sus datos entre los activos de la empresa en caso de que esta sea vendida, adquirida o fusionada con otra empresa. A través de esta Política, usted acepta y tiene conocimiento de esta posibilidad.

Pixeon + SAÚDE se reserva el derecho de proporcionar sus datos e información sobre usted, incluyendo sus interacciones, si así lo exige la ley, si es un acto necesario para que la empresa cumpla con la legislación nacional, o si usted lo autoriza expresamente.

ALMACENAMIENTO DE DATOS PERSONALES Y/O DATOS PERSONALES SENSIBLES

La información recopilada será almacenada en un entorno seguro en servidores preferentemente ubicados en Brasil, utilizando políticas y tecnologías de seguridad como encriptación, controles de acceso y certificaciones de seguridad específicas, y solo podrá ser accedida por personas calificadas y autorizadas de Pixeon + SAÚDE.

Cabe señalar que, incluso con medidas de seguridad administrativas, físicas y electrónicas razonables para proteger la información recopilada contra pérdida o uso indebido, debido a la propia naturaleza de Internet, ninguna transmisión de datos en este medio puede considerarse absolutamente inviolable por terceros que actúen de manera ilegal y fuera del control establecido por Pixeon + SAÚDE.

Usted declara estar al tanto de la posibilidad de almacenamiento de datos en el extranjero, lo cual acepta. En caso de almacenamiento fuera del territorio brasileño, se realizará una transferencia internacional de datos, pero únicamente con el propósito de almacenar la información.

DERECHOS DE LOS TITULARES

Usted siempre puede optar por no revelarnos sus datos, pero tenga en cuenta que algunos de estos datos pueden ser necesarios para utilizar las funcionalidades de nuestras aplicaciones. De todos modos, usted siempre tendrá derechos con respecto a la privacidad y protección de sus datos personales.

A continuación, resumimos todos los derechos que usted posee en virtud de las leyes sectoriales brasileñas en materia de protección de datos y de la Ley General de Protección de Datos (“LGPD”):

Derecho de acceso. Este derecho le permite solicitar y recibir una copia de los datos personales que poseemos sobre usted.

Derecho de rectificación. Este derecho le permite, en cualquier momento, solicitar la corrección y/o rectificación de sus datos personales si identifica que alguno es incorrecto. Sin embargo, para que esta corrección sea efectiva, necesitaremos verificar la validez de los datos que usted nos proporcione. Puede rectificar algunos de sus datos personales directamente enviando un correo a [email protected].

Derecho de eliminación. Este derecho le permite solicitar que eliminemos los datos personales que poseemos sobre usted. Todos los datos recopilados serán anonimizados en nuestros servidores cuando usted solicite su eliminación o cuando ya no sean necesarios o relevantes para brindarle nuestros servicios, salvo que exista alguna otra razón para su conservación, como una posible obligación legal de retención de datos o la necesidad de preservarlos para proteger los derechos de Pixeon + SAÚDE. Para modificar su información personal o solicitar su eliminación de nuestra base de datos, simplemente envíe un correo electrónico a [email protected].

Derecho a oponerse al tratamiento. Usted también tiene derecho a oponerse a dónde y en qué contexto estamos tratando sus datos personales para distintos fines. En ciertas situaciones, podremos demostrar que tenemos motivos legítimos para procesar sus datos, los cuales prevalecerán sobre sus derechos, si, por ejemplo, el procesamiento es esencial para la prestación de nuestras aplicaciones.

Derecho a solicitar la anonimización, el bloqueo o la eliminación. Este derecho le permite solicitarnos que suspendamos el tratamiento de sus datos personales en los siguientes escenarios: (a) si desea que verifiquemos la exactitud de los datos; (b) cuando necesite que conservemos los datos incluso si ya no los necesitamos, ya que son necesarios para establecer, ejercer o defender derechos legales; o (c) si se ha opuesto al uso de sus datos, pero necesitamos verificar si tenemos motivos legítimos imperiosos para seguir utilizándolos.

Derecho a la portabilidad. Le proporcionaremos a usted, o a un tercero que usted haya elegido, sus datos personales en un formato estructurado e interoperable.

Derecho a retirar su consentimiento. Usted tiene derecho a retirar su consentimiento a los términos de esta Política de Privacidad. No obstante, esto no afectará la legalidad del tratamiento realizado con anterioridad. Si usted retira su consentimiento, es posible que no podamos brindarle ciertos servicios.

Derecho a la revisión de decisiones automatizadas. También tiene derecho a solicitar la revisión de decisiones tomadas únicamente con base en el tratamiento automatizado de sus datos personales que afecten sus intereses, incluyendo decisiones destinadas a definir perfiles personales, profesionales, de consumo, de crédito y/o aspectos de su personalidad.

Podremos necesitar solicitarle información específica para ayudarnos a confirmar su identidad y garantizar su derecho a acceder a sus datos personales (o para ejercer cualquiera de sus otros derechos). Esta es una medida de seguridad para asegurar que los datos personales no sean divulgados a ninguna persona que no tenga derecho a recibirlos. También podremos contactarlo para obtener más información en relación con su solicitud, con el fin de agilizar nuestra respuesta.

Nuestro objetivo es responder a todas las solicitudes legítimas dentro de los 5 días hábiles. Ocasionalmente, puede que tardemos más de 5 días si su solicitud es particularmente compleja o si ha realizado múltiples solicitudes. En ese caso, nos comunicaremos con usted y lo mantendremos informado sobre el progreso de su solicitud.

Si tiene alguna duda sobre estos temas y sobre cómo puede ejercer sus derechos, no dude en ponerse en contacto con nosotros a través del correo electrónico [email protected].

SEGURIDAD DE LA INFORMACIÓN

Todos sus datos son confidenciales y solo las personas con las autorizaciones adecuadas tendrán acceso a ellos. Cualquier uso de estos datos se realizará de conformidad con esta Política. Pixeon + SAÚDE hará todos los esfuerzos razonables del mercado para garantizar la seguridad de nuestros sistemas y de sus datos. Nuestros servidores están ubicados en diferentes lugares para asegurar la estabilidad y seguridad, y solo pueden ser accedidos a través de canales de comunicación previamente autorizados.

Toda su información, especialmente los datos sensibles, será encriptada siempre que sea posible, salvo que ello impida su uso por parte de la plataforma. Usted puede solicitar una copia de sus datos almacenados en nuestros sistemas en cualquier momento. Conservaremos los datos y la información únicamente durante el tiempo que sean necesarios o relevantes para los fines descritos en esta Política, o en caso de períodos predeterminados por la ley, o mientras sean necesarios para mantener los intereses legítimos de Pixeon + SAÚDE.

Pixeon + SAÚDE considera su privacidad de suma importancia y hará todo lo que esté a su alcance para protegerla. Sin embargo, no podemos garantizar que todos los datos e información sobre usted en nuestra plataforma estén libres de accesos no autorizados, especialmente si hay un uso indebido de las credenciales necesarias para acceder a nuestra aplicación. Por lo tanto, usted es el único responsable de mantener su contraseña de acceso en un lugar seguro y está prohibido compartirla con terceros. Usted se compromete a notificar a Pixeon + SAÚDE de inmediato, por un medio seguro, cualquier uso no autorizado de su cuenta, así como el acceso no autorizado por parte de terceros.

ACTUALIZACIONES DE LA POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Pixeon + Saúde se reserva el derecho de modificar esta Política tantas veces como sea necesario, con el fin de brindarle mayor seguridad, conveniencia y mejorar continuamente su experiencia. Por eso, es muy importante acceder periódicamente a nuestra Política. Para facilitar su consulta, indicamos la fecha de la última actualización al inicio del documento. Si se realizan cambios relevantes que requieran nuevas autorizaciones por su parte, publicaremos una nueva política de privacidad, sujeta nuevamente a su consentimiento.

LEGISLACIÓN APLICABLE

Este documento se rige por las leyes de la República Federativa de Brasil y debe ser interpretado de conformidad con ellas. Se elige al Tribunal del Distrito de São Caetano do Sul, São Paulo, como el tribunal competente para resolver cualquier cuestión que pueda surgir de este documento, con renuncia expresa a cualquier otro fuero, por más privilegiado que sea.