Esse é um momento de transição das instituições de saúde: a migração dos processos off-line para on-line. Atualmente, uma das grandes dificuldades das clínicas é não conseguir organizar e avaliar efetivamente a performance da operação, desde o momento do primeiro cadastro do paciente até a entrega do laudo. Em uma clínica que cataloga os processos em um simples sistema de planilhas, ou mesmo utilizando um sistema de gestão que não permite integração com outros sistemas, é muito difícil ter indicadores de produtividade que levam em consideração todo o fluxo de um exame dentro de uma clínica.