Com o passar do tempo, o controle de qualidade se tornou um procedimento essencial para as empresas de diversos ramos — o que não é segredo para ninguém. Afinal, para garantir a fidelização de clientes, é importante entregar o que há de melhor em resultados. Na área de saúde, o nível de qualificação de garantia de resultado é ainda maior.
Como em qualquer mercado, as unidades médicas precisam seguir a legislação, no caso a RDC 302/2005, e manter as certificações para continuar ativo, além de assegurar os resultados entregues aos pacientes.
Atualmente, os regulamentos têm o objetivo de assegurar a qualidade. No entanto, em teoria, os laboratórios já possuem a missão de produzir e entregar resultados de exames fidedignos aos pacientes que buscam conhecimento sobre o estado de sua saúde, seja para seguir procedimentos pré-operatório, pós ou para uma checagem simples. Saiba mais sobre o controle de qualidade para laboratório, no e-book que preparamos sobre o assunto.
