PACS Admin: Descubra cómo un profesional asignado puede optimizar la gestión de imágenes médicas

El PACS Admin es el profesional asignado por Pixeon para administrar el sistema PACS (Almacenamiento, Recuperación, Distribución y Presentación de Imágenes Médicas), así como otros productos integrados a las soluciones de Pixeon.

Con ello, es posible garantizar desde el conocimiento técnico y la experiencia en el área de la salud hasta la proactividad y la visión estratégica, minimizando fallos por falta de conocimiento y mejorando la comunicación del equipo. Para comprender mejor el papel de este profesional en su institución, le invitamos a continuar con la lectura.

¿Qué es el PACS Admin de Pixeon?

El PACS Admin es un administrador especializado en la gestión del sistema PACS y de otras soluciones de Pixeon, como la Central de Informes y ClickVita. Su función es resolver las principales cuestiones relacionadas con los sistemas, brindando eficiencia en el flujo de trabajo.

Se trata de un profesional dedicado a solucionar problemas técnicos, promover una mejor gestión del sistema y de la comunicación interna. Como consecuencia, contribuye a la gestión de datos estratégicos para la toma de decisiones.

En la práctica, el administrador PACS es un profesional que contribuye significativamente al mejor rendimiento de las instituciones de salud mediante las soluciones de Pixeon y, en consecuencia, mejora la experiencia de los pacientes en centros de diagnóstico por imagen, clínicas y hospitales.

¿Cómo funciona el servicio de PACS Admin de Pixeon?

Al adquirir las soluciones de Pixeon, usted puede optar por contratar servicios complementarios, como el del profesional PACS Admin, es decir, un especialista disponible en horario comercial enfocado en la resolución de cuestiones derivadas de la interacción con PACS Aurora y sus complementos.

Cabe destacar que la labor de este especialista no se trata de un soporte técnico tradicional, sino de una acción estratégica. El PACS Admin brinda apoyo en diversos aspectos, tales como:

• Actualizaciones del sistema: instala nuevas versiones y parches de corrección, evitando la necesidad de contactar al soporte técnico;
• Creación de cuentas de usuarios y formación continua, especialmente para nuevos colaboradores, garantizando que no existan vacíos de conocimiento;
• Orientación y colaboración con el equipo de TI de la institución, aunque no se centre en infraestructura;
• Organización documental: proporciona la documentación sobre la configuración del sistema y procedimientos operativos. Además, elabora informes de rendimiento y utilización;
• Gestión de integraciones y almacenamiento: implementa políticas y gestiona el propio sistema de almacenamiento y archivo de imágenes;
• Creación de indicadores: esta visión estratégica respalda la toma de decisiones de la institución de salud.

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Ventajas de contar con el PACS Admin de Pixeon

Especialmente en situaciones donde las cuestiones técnicas o burocráticas pueden interferir en el desarrollo de los procesos, el PACS Admin puede convertirse en un gran aliado. Un profesional asignado facilita los procesos y resuelve problemas con agilidad, además de ofrecer otras ventajas, como:

Experiencia técnica y especializada

El PACS Admin posee conocimiento específico del producto y del sector, aportando una competencia que mejora significativamente la gestión de imágenes médicas. Esto contribuye a un incremento de la productividad, ya que un profesional dedicado reduce el tiempo de resolución de posibles incidentes.

Calidad en la atención al paciente

La presencia de un administrador PACS garantiza que los problemas técnicos que podrían, por ejemplo, afectar la entrega de resultados u otros servicios esenciales, sean resueltos rápidamente, asegurando una atención de calidad al paciente.

Procesos optimizados

La actuación proactiva del PACS Admin optimiza los procesos internos, minimizando la necesidad de recurrir con frecuencia al departamento de TI. De esta forma, el equipo puede concentrarse en otras demandas importantes de la infraestructura técnica.

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Visión estratégica y monitoreo de indicadores: un diferencial del especialista PACS Admin de Pixeon

El análisis de indicadores estratégicos es esencial para evaluar el rendimiento operativo, la eficiencia clínica y la calidad de los servicios prestados. Con el PACS Admin, el acceso a esta información es mucho más sencillo. Vea algunos indicadores que este profesional puede ayudar a definir y gestionar:

1. Tiempo promedio de atención: mide el tiempo medio que transcurre desde la llegada del paciente hasta la finalización de los exámenes, lo que ayuda a evaluar la eficiencia operativa y la capacidad de gestión del flujo de pacientes;
2. Tasa de reconvocatoria de exámenes: indica la necesidad de repetir estudios debido a problemas técnicos o clínicos, reflejando la calidad técnica y la precisión de los resultados;
3. Tiempo de respuesta de informes: evalúa el tiempo necesario para que los informes estén disponibles después de la realización de los estudios, impactando directamente en la rapidez del diagnóstico y del inicio del tratamiento;
4. Tasa de errores en informes: mide la precisión de los informes emitidos, afectando directamente la confianza de los profesionales de salud y la calidad del diagnóstico;
5. Volumen de exámenes por período: monitorea la demanda de servicios de imagen a lo largo del tiempo, ayudando en la planificación operativa y en la asignación de recursos;
6. Costo promedio por examen: calcula el costo medio asociado a la realización de cada estudio, optimizando la gestión financiera y la estrategia de precios.

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Sobre Pixeon

Pixeon es la empresa con el mayor portafolio de software para el mercado de la salud. Nuestras soluciones sirven a hospitales, clínicas, laboratorios y centros de diagnóstico por imágenes, tanto en gestión (HIS, CIS, RIS y LIS), como en el proceso diagnóstico (PACS e Interfaz de laboratorio), garantizando un mayor rendimiento y una gestión de alto nivel en las instituciones de salud.

El software HIS/CIS para hospitales y clínicas, Pixeon Smart, es completo e integra toda la institución en un solo sistema, además de estar certificado con el más alto nivel de madurez digital por la SBIS (Sociedad Brasileña de Informática en Salud).

Ya contamos con más de 3,000 clientes en Brasil, Argentina, Uruguay y Colombia, y millones de pacientes atendidos anualmente a través de nuestras plataformas.

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