O Centro de Diagnóstico por Imagem (CDI) é estratégico para muitos hospitais, pois grande parte das pessoas atendidas realizam algum exame de imagem. Para lidar com a alta demanda de maneira eficiente, é preciso contar com ferramentas de gestão robustas, como o PACS radiologia da Pixeon.
Neste artigo, conheça o case do Hospital Dona Helena, de Joinville/SC, parceiro da Pixeon há mais de dez anos, e que obteve vários benefícios com a nossa solução.
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Hospital Dona Helena e Pixeon: uma parceria de sucesso com mais de dez anos
O Hospital Dona Helena trabalha pelo bem-estar e qualidade de vida das pessoas desde a sua fundação, em 1916 e, para cuidar melhor dos seus pacientes, adotou uma cultura inovadora, que permitiu, por exemplo, a sua informatização em 1992, ano da inauguração do seu CDI.
Em 2008, já com equipamentos avançados para exames de imagem, o Hospital foi um dos primeiros a adquirir o PACS radiologia da Pixeon. Desde então, ambas as organizações têm obtido ótimos resultados com a parceria.
“Pensou em imagem, pensou em Pixeon”
No Hospital Dona Helena, o PACS da Pixeon inicialmente contribuiu nas modalidades de tomografia computadorizada e ressonância magnética, pois eram equipamentos que já produziam um grande volume de imagens.
Posteriormente, a solução começou a ser usada em outras modalidades de exames — inclusive dentro do padrão DICOM — e passou a incorporar imagens de eletrocardiograma (ECG) e de outros equipamentos que antes não geravam imagens digitais. Atualmente o PACS recebe imagens de praticamente todas as modalidades, o que otimiza o trabalho da equipe médica.
“Com o PACS da Pixeon, as equipes médicas podem manipular com facilidade as imagens em uma única interface. Isso aumenta a produtividade e ainda dispensa o treinamento dos profissionais em diversas plataformas para cada tipo de modalidade. Trata-se de uma plataforma completa e que também pode ser customizada às necessidades do cliente” — Marcos Sartori, Arquiteto de Soluções do Hospital Dona Helena.
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Como o PACS radiologia da Pixeon otimizou processos e o fluxo de trabalho no Hospital Dona Helena
A radiologia hospitalar lida com um grande volume de exames e laudos, o que pode ser desafiador sem o uso do PACS. Dificuldades para localizar documentos, atraso na entrega de laudos e demora na liberação de resultados são alguns dos problemas mais comuns.
Por isso, o PACS se tornou fundamental para o CDI, pois permite capturar, armazenar e distribuir laudos e exames, e ainda atua como ponto de integração entre outros sistemas e equipamentos.
Veja os benefícios do PACS da Pixeon tem proporcionado ao Hospital Dona Helena:
Redução do tempo de exame
Antes da adoção do PACS, o paciente precisava aguardar a validação das imagens do exame, e caso contrário, era preciso refazê-lo gerando assim uma nova exposição radiológica. Agora, o técnico acompanha a imagem em tempo real e pode fazer ajustes. Isso não só dispensa a necessidade de espera do paciente, como aumenta a produtividade. No Hospital Dona Helena, o tempo em sala foi otimizado entre 60% e 70%.
Menor infraestrutura física para armazenamento de exames
Com o uso do PACS as imagens não precisam ser impressas, pois os profissionais podem visualizá-las na solução. Assim, não é mais preciso transportá-las, tampouco armazená-las fisicamente. No Hospital Dona Helena, o espaço destinado a arquivar os exames e laudos foi reduzido e agregado a outro departamento para entregas somente sob demanda.
Facilidade na distribuição e acesso aos exames
Como já dito, todos os documentos armazenados no PACS são acessados virtualmente, o que não apenas resulta numa alta disponibilidade, como também em facilidade para consulta e compartilhamento dos exames dentro da instituição, o que pode ser feito de qualquer estação de trabalho do hospital. Desta forma, o atendimento ao paciente se torna muito mais ágil.
Fim dos reprocessamentos por perda de documentos
Como os documentos estão disponíveis e seguros no PACS, as eventuais perdas de exames e laudos não geram problemas no fluxo de atendimento. Basta acessar o sistema para encontrar todos os documentos médicos do paciente.
Consultas otimizadas
No modelo analógico, o paciente precisa aguardar o exame ficar pronto para então retomar sua consulta. Com o PACS os exames são rapidamente disponibilizados para o médico que os acessa no computador.
Equipe cirúrgica preparada com antecedência
A equipe cirúrgica não precisa mais aguardar a chegada do paciente com os exames e laudos em mãos para iniciar a preparação da cirurgia. Assim que as imagens são disponibilizadas no PACS, todos já podem acessá-las.
Resultados são entregues on-line
No Portal do Paciente, os pacientes podem visualizar e baixar seus exames e laudos de forma on-line, assim como autorizar o compartilhamento dos seus documentos médicos com qualquer profissional de sua segurança. Impressões são feitas apenas sob demanda e no momento da chegada do solicitante ao guichê do Hospital.
PACS da Pixeon: o melhor da América Latina na sua instituição
Assim como o Hospital Dona Helena, sua instituição pode otimizar seus processos e fluxos de atendimento com o PACS radiologia da Pixeon, solução que venceu, pela terceira vez consecutiva, o Best in KLAS for Latin América 2021.
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Um dos nossos diferenciais é a lealdade e proximidade na relação, tanto que 91% dos nossos clientes entrevistados afirmaram que comprariam novamente nossa solução.
“A relação com a Pixeon não é meramente comercial. Reconhecemos a qualidade dos seus produtos e o crescimento da empresa confirma seu potencial na entrega de soluções. Por isso, fazemos questão de manter essa parceria de sucesso”— Wagner Valente, gerente de TI do Hospital Dona Helena.
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Sobre o autor
Wagner Valente é gerente de Tecnologia da Informação no Hospital Dona Helena.
