As instituições de saúde trabalham com uma base de dados muito extensa. Dependendo do porte do hospital, centenas de pessoas passam por ali diariamente, cadastrando informações pessoais e gerando também uma série de dados relativos aos procedimentos clínicos. O SAME do hospital é o departamento que organiza essas informações.
O SAME (Serviço de Arquivo Médico e Estatística) fica responsável por guardar todos aqueles prontuários de papel que se acumulam no hospital ano após ano. Mas como tornar essa armazenagem mais prática e facilitar o acesso a essa base de dados tão importante para as decisões clínicas? É isso que mostraremos neste conteúdo!
O que é SAME hospitalar?
O SAME é o setor que arquiva todos os prontuários presentes no hospital. Trata-se, portanto, de um departamento essencial na gestão hospitalar, tendo em vista que os documentos arquivados trazem registros importantes sobre cada quadro clínico e suas evoluções.
No entanto, com o passar do tempo, fica difícil fazer um controle assertivo desse setor, pois os arquivos físicos podem acabar se deteriorando. A perda de informações, inclusive, compromete o trabalho dos profissionais, caso necessitem atender aquele paciente de novo.
Contar com o histórico dos pacientes é algo que aprimora os atendimentos, otimizando o tempo das equipes e da própria pessoa que está sendo atendida. Além disso, com o registro completo em mãos, as decisões clínicas ganham precisão e acurácia, pois as equipes médicas já terão informações prévias sobre as particularidades de cada quadro clínico.
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Como o SAME em hospital funciona?
Normalmente, o SAME em hospital funciona num departamento específico, configurado com a devida infraestrutura física para armazenagem dos arquivos: prontuários, laudos, resultados de exames, entre outros documentos importantes relativos aos pacientes.
As pastas deste arquivo devem ser organizadas e dispostas de maneira extremamente prática e funcional, de modo a facilitar a identificação dos pacientes e conferir fluidez ao trabalho das equipes – desde a recepção até o consultório médico.
Hoje em dia, com os avanços trazidos pela tecnologia, a digitalização desse setor já se tornou uma prática recorrente em muitas instituições de saúde.
Importância do SAME em hospitais
Um dos grandes benefícios do SAME em hospitais é o registro e fornecimento de indicadores estatísticos confiáveis. Muitos desses dados embasam pesquisas científicas que contribuem para o desenvolvimento de políticas públicas importantes na área da saúde.
Além disso, contar com um SAME devidamente estruturado no hospital é imprescindível para oferecer um atendimento de excelência. Afinal, com o registro dos pacientes em mãos, os atendimentos ficam mais personalizados, empáticos e humanizados.
Sem falar na agilidade para conduzir os quadros clínicos e propor programas efetivos de Medicina Preventiva, por exemplo, a partir do histórico de determinado grupo e perfil de pacientes.
SAME e sistemas digitais: qual a relação?
Como dissemos, hoje em dia muitos hospitais têm investido na digitalização do SAME. Isso porque, graças à transformação digital, muitos softwares especializados em saúde foram desenvolvidos no mercado. Além disso, os softwares apoiam o fluxo de processo dos hospitais, atuando desde da entrada do paciente e até a saída, com o arquivamento devido das informações de todo o histórico.
As vantagens de digitalizar o SAME são muitas, a começar pela liberação de espaço físico no hospital, já que não será mais necessário acumular prontuários e laudos em papel.
A segurança das informações é outro ganho significativo, visto que o gestor não terá que se preocupar com problemas frequentes no SAME físico, como a deterioração de documentos. Ressaltamos ainda o diferencial relacionado à produtividade das equipes, pois não haverá perda de tempo pela dificuldade de encontrar as informações no arquivo.
Bastam alguns cliques na ferramenta para identificar o paciente e acessar suas informações cadastrais, bem como o registro completo de sua jornada clínica. O resultado desse processo são atendimentos mais acolhedores e diagnósticos mais certeiros, considerando-se que o Prontuário Eletrônico pode ser alimentado em tempo real por todos os membros da equipe médica.
Assim, o olhar do especialista sobre cada quadro clínico fica mais minucioso e acurado. Outro ganho promissor de digitalizar o SAME do hospital é a redução das glosas operacionais. Isso porque, com a rastreabilidade e o controle de dados proporcionados por um software especializado, os colaboradores da recepção conseguem manter uma comunicação mais fluida e alinhada com as operadoras de saúde.
Além disso, todos os procedimentos, medicamentos, materiais, honorários que precisam ser cobrados e/ou repassados para operadoras ou para médicos, fica registrado no software, otimizando todo o fechamento de contas a pagar e a receber.
Ou seja, a digitalização do SAME no hospital traz benefícios para todos os envolvidos: gestor, equipes e, principalmente, o seu paciente, que terá uma jornada clínica completa, acolhedora e diferenciada. Saiba mais sobre rastreabilidade e controle de dados e veja como dar fim nas glosas com o uso de sistemas inteligentes!
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