A integração entre sistemas digitais e equipamentos é cada vez mais importante nos laboratórios, pois amplia a produtividade e a segurança no atendimento. É com um sistema de interfaceamento laboratorial automatizado que as máquinas para a realização de exames são integradas ao software de cadastro do laboratório, o LIS (Sistema de Informação Laboratorial).
Esse modelo substitui os processos manuais de registro dos pacientes, evitando erros e falhas em outras etapas na análise das amostras. Além disso, há outras vantagens envolvidas no interfaceamento laboratorial, como a centralização da base de dados e o fácil acesso às informações, o que impulsiona a produtividade das equipes.
Neste conteúdo, vamos explicar como funciona o interfaceamento com equipamentos laboratoriais e detalhar os principais benefícios para você compreender por que vale a pena digitalizar as operações na sua instituição. Confira!
Há não muito tempo, o funcionamento de um laboratório ficava sempre atrelado a processos manuais, nos quais demorava-se muito para realizar a inclusão e verificação de dados. Profissionais capacitados precisavam perder tempo organizando os processos, o que gerava um aproveitamento menor de suas habilidades para análise mais cuidadosa dos exames.
Com a digitalização e automatização de processos internos, proporcionados pela inclusão de ferramentas digitais e outras inovações tecnológicas nos laboratórios, esse cenário vem sendo alterado.
Por meio do interfaceamento laboratorial, os diagnósticos se tornaram mais ágeis, seguros e precisos, uma vez que a comunicação entre sistemas e aparelhos é feita sem necessidade de interação humana.
O interfaceamento laboratorial é, portanto, uma tecnologia que otimiza a comunicação entre os equipamentos do laboratório e os procedimentos de realização dos exames – do agendamento à entrega dos resultados. Para que o interfaceamento ocorra de forma bem-sucedida, é preciso contar com softwares especializados, que são as ferramentas inteligentes capazes de automatizar os processos e otimizar a comunicação interna.
Com o auxílio dessas ferramentas, o gestor terá controle dos processos laboratoriais. Isso é vantajoso não só para o alinhamento e monitoramento das equipes, mas para a experiência clínica do paciente. Afinal, como os processos ganharão velocidade e segurança, os pacientes terão uma jornada mais satisfatória, o que interfere diretamente na credibilidade da instituição.
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A seguir, vamos detalhar as 4 principais vantagens de fazer o interfaceamento laboratorial na sua clínica, considerando-se aspectos como controle de qualidade, produtividade das equipes e nível de satisfação dos pacientes.
Ao promover o interfaceamento laboratorial, o controle de dados fica muito mais efetivo, o que é essencial para evitar erros administrativos e operacionais que levam às glosas de faturamento. O cadastro dos pacientes no sistema digital LIS, por exemplo, garante a segurança das informações e elimina possibilidades de falhas, como cadastros duplicados.
Com o interfaceamento, ao invés de fazerem o cadastro dos pacientes manualmente, os profissionais da recepção registram no sistema os dados a partir de recursos digitais. Assim, além de evitar erros nessa tarefa, os colaboradores ganham tempo para focar em outras demandas prioritárias na recepção.
Com a substituição do processo manual pelo sistema digital, o laboratório também gera automaticamente as etiquetas de identificação das amostras, com códigos de barras que possuem o número de identificação do paciente e as referências dos exames a serem realizados.
No processo manual, o bioquímico responsável pela realização dos exames precisaria ver o cadastro do paciente, para só então saber quais exames deveriam ser realizados e assim poder realizar a coleta – o que tomaria um tempo considerável do profissional e do próprio paciente.
Com a identificação automática das amostras, os procedimentos ganham agilidade e segurança, evitando erros clássicos como troca de informações.
Como vimos, a automação de processos permite um maior grau de eficiência e controle de qualidade na realização dos exames, o que consequentemente torna os procedimentos mais seguros.
Nesse sentido, outra vantagem do interfaceamento laboratorial é a integração das informações entre as diferentes unidades da instituição, com o objetivo de centralizar todos os dados para manter as equipes sempre alinhadas.
A integração entre os sistemas digitais também permite o acesso móvel e remoto às informações das atividades e ao funcionamento dos equipamentos, dependendo dos sistemas que são utilizados. Ou seja, as equipes têm amplo controle de todo o processo operacional, seja dentro do laboratório onde atuam, seja em relação às demais filiais do negócio.
Todos os benefícios do interfaceamento laboratorial citados anteriormente resultam na redução de custos e aumento da credibilidade da instituição. Afinal, quando o controle de dados é efetivo, os procedimentos ficam mais ágeis e acurados.
Como o risco de falha é consideravelmente menor, os gestores se blindam de prejuízos financeiros e de inconvenientes que poderiam afetar a imagem do laboratório, como erros ou atrasos na entrega dos resultados.
Portanto, se a sua intenção é otimizar processos internos para aperfeiçoar sua gestão e aprimorar a experiência dos seus pacientes, já sabe que o interfaceamento laboratorial é o primeiro passo para conquistar esses objetivos.
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