As instituições de saúde buscam tecnologias que facilitem o trabalho diário e contribuam para a redução de custos. Implantar sistemas personalizáveis que proporcionem a customização é uma das práticas que ajudam a aumentar a produtividade de médicos e outros profissionais, além de atender a critérios de ergonomia e usabilidade.
Sem a utilização de sistemas personalizáveis, todos os médicos têm acesso à mesma barra de ferramentas, fixa e sem a possibilidade customização. A falta de personalização, muitas vezes, atrapalha o trabalho do profissional, que precisa clicar em alguma aba ou menu para visualizar as ferramentas do sistema. Essa barra, por sua vez, nem sempre possui todas as especificações que o médico necessita para aquele exame e, outras vezes, traz opções que não serão utilizadas.
A possibilidade de customizar a barra de ferramentas nos sistemas personalizáveis contribui para o aumento da produtividade e qualidade da experiência do usuário na realização da tarefa, uma vez que facilitam o trabalho diário. Por exemplo, um médico que lauda mamografia precisa de ferramentas específicas para essa modalidade de exame, como zoom, réguas, lupa, entre outras. Com a personalização, o próprio médico busca em uma tela de pesquisa essas opções e cria sua barra de ferramentas.
Alguns outros detalhes também são importantes nos sistemas personalizáveis, como a posição da barra de ferramentas, que pode ser deslocada para qualquer extremidade da tela. Além disso, é possível criar mais de uma barra para uso simultâneo quando utiliza-se mais de um monitor. A possibilidade de alterar o tamanho dos ícones é outra funcionalidade que torna o trabalho do médico mais confortável.
Podemos ressaltar ainda que a personalização é feito pelo próprio usuário e mesmo que o médico trabalhe em um equipamento diferente (dentro da mesma instituição), ao efetuar o login, o sistema automaticamente reconhece e mostra a barra de ferramentas personalizada.
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