A importância do Business Intelligence na gestão da saúde

O uso de Business Intelligence na saúde auxilia na coleta, organização e análise de dados, proporcionando informações estratégicas para a tomada de decisões cada vez mais assertivas. 

Essa tecnologia otimiza processos, reduz custos, melhora o atendimento ao paciente e antecipa demandas do setor. O mercado de BI em saúde reflete sua crescente importância, com previsão de crescimento de US$19,95 bilhões até 2029.

Sem ter os dados na palma da mão, as instituições de saúde podem enfrentar desafios, como desperdício de recursos, ineficiência operacional e dificuldade em identificar tendências, comprometendo a qualidade do atendimento e a sustentabilidade das operações.

Neste artigo, entenda como funciona o Business Intelligence na saúde, suas principais vantagens e como aplicar com sucesso na sua instituição. Confira!

Como funciona o Business Intelligence na saúde?

O Business Intelligence (BI) na saúde funciona ao coletar, organizar e analisar grandes volumes de dados provenientes de diversas fontes, como registros eletrônicos de pacientes, sistemas financeiros, operações hospitalares e dados de pesquisa.

Conforme a Mordor Intelligence, o mercado de BI em saúde reflete sua crescente importância, com previsão de crescimento de US$19,95 bilhões até 2029, evidenciando o papel dessa tecnologia para o setor.

Por meio de ferramentas de BI, esses dados são transformados em informações visuais, como dashboards e relatórios, permitindo que gestores e profissionais de saúde identifiquem padrões, monitorem indicadores de desempenho e tomem melhores decisões.

O BI também ajuda a prever tendências, como o aumento na demanda por determinados serviços ou a ocorrência de surtos, auxiliando na alocação de recursos e na melhoria da qualidade do atendimento.

Benefícios do BI em saúde 

O Business Intelligence (BI) oferece aos gestores da saúde a possibilidade de tomar decisões baseadas em dados reais com mais agilidade.  Com poucos cliques, é possível acompanhar e analisar dimensões importantes de uma instituição de saúde, sem depender de outras pessoas e em tempo real. 

Hospitais, laboratórios e clínicas de radiologia têm se beneficiado com a implementação de ferramentas de BI. A seguir, conheça cinco vantagens que essa tecnologia proporciona.

1. Otimização da gestão operacional

Com o BI, hospitais, laboratórios e clínicas de radiologia podem monitorar o desempenho de equipes, equipamentos e processos em tempo real, com base em indicadores pré-definidos. 

Essa visibilidade permite identificar gargalos, reduzir tempos de espera e alocar recursos com rapidez, garantindo operações mais fluidas e satisfatórias para pacientes.

2. Tomada de decisões baseada em dados

O BI organiza dados complexos em relatórios e dashboards claros, permitindo que gestores hospitalares e laboratoriais analisem indicadores de desempenho e padrões.

Com isso,  as decisões se tornam mais estratégicas e bem fundamentadas, melhorando os resultados clínicos dos pacientes e financeiros.

3. Previsão de demandas e gestão de recursos

Ferramentas de BI auxiliam na previsão de picos de atendimento em hospitais e laboratórios, analisando dados históricos e padrões sazonais.

Assim, os gestores antecipam necessidades, como a contratação temporária de profissionais ou a redistribuição de recursos, permitindo uma melhor gestão de estoques, equipamentos e equipes. Isso garante maior agilidade no atendimento, reduz custos operacionais e evita desperdícios.

4. Melhoria na qualidade do atendimento

Ao monitorar métricas como taxas de sucesso em procedimentos, tempos de espera e índices de satisfação do paciente, o BI ajuda a implementar melhorias contínuas. Clínicas de radiologia e laboratórios podem ajustar processos para garantir diagnósticos mais rápidos e precisos. 

Além disso, as informações oferecidas pelo BI permitem identificar pontos de atenção específicos ao atendimento. Assim, consegue-se ajustar este setor e melhorar a experiência do paciente.  

5. Redução de custos e aumento da eficiência

A análise detalhada proporcionada pelo BI permite identificar despesas desnecessárias, otimizar contratos com fornecedores e melhorar a utilização de equipamentos.

Isso é especialmente útil em laboratórios e hospitais que lidam com volumes altos de pacientes e recursos limitados, promovendo maior eficiência financeira.

Aplicações do Business Intelligence na saúde

Aplicado em hospitais, laboratórios e clínicas de radiologia, o Business Intelligence opera em níveis distintos para aprimorar a gestão e os resultados. Isso significa que todos os setores de uma instituição de saúde podem ter acesso aos dados,  conforme a necessidade. 

Veja como funciona:

• Nível operacional: auxilia no acompanhamento de tarefas rotineiras, como o volume de consultas e exames, tempos médios de espera em recepções e ocupação de salas, permitindo a identificação de gargalos e otimização do fluxo de pacientes;
• Nível gerencial: analisa resultados como rentabilidade e desempenho. Hospitais avaliam custos, enquanto laboratórios e radiologias otimizam eficiência e reduzem desperdícios;
• Nível estratégico: auxilia nas decisões de longo prazo, como a expansão de unidades, alocação de recursos em serviços mais demandados e estratégias de crescimento, além de permitir visualizar o impacto financeiro e operacional de diferentes cenários;
• Integração entre setores e sistemas: conecta dados de múltiplas fontes, como registros médicos, operações financeiras e logística, criando uma visão geral que facilita a comunicação e a coordenação entre setores;
• Previsão de tendências e demandas: por meio de análises preditivas, o BI identifica padrões de sazonalidade e comportamentos de pacientes, ajudando instituições a se prepararem para picos de demanda e mudanças no mercado de saúde.

Como funciona o BI Insights da Pixeon?

O BI Insights é uma ferramenta especializada em business intelligence para instituições de saúde, projetada para coletar, organizar e apresentar dados de maneira prática e ágil.

Com essa solução, os gestores de hospitais, laboratórios e clínicas médicas deixam de lado o esforço manual de organizar informações e passam a acessá-las de forma rápida e atualizada, otimizando a tomada de decisões. 

O BI Insights da Pixeon oferece: 

• Indicadores confiáveis: base para decisões estratégicas com dados atualizados;
• Filtros avançados: análise desde visão macro até detalhes específicos;
• Alertas automáticos: notificações em tempo real para situações críticas;
• Perfis de acesso: gerenciamento seguro e personalizado para cada nível de usuário.

Por que escolher o BI Insights?

• Foco na análise: liberte-se da criação manual de relatórios e concentre-se no que importa;
• Agilidade nas decisões: responda rapidamente às necessidades da instituição com dados em tempo real;
• Interoperabilidade: integre dados das plataformas Pixeon para aumentar a rapidez.

>> Gostou deste conteúdo e deseja conhecer o BI da Pixeon? Clique aqui e solicite uma demonstração.

Sobre a Pixeon  

Pixeon é a empresa brasileira com um dos maiores portfólios de softwares para o mercado de saúde. 

Nossas soluções atendem hospitais, clínicas, laboratórios e centros de diagnóstico por imagem, tanto em gestão (HIS, CIS, RIS e LIS), quanto no processo diagnóstico (PACS e Interfaceamento laboratorial), garantindo mais desempenho e gestão de alta performance em instituições de saúde. 

O software HIS/CIS para hospitais e clínicas, Pixeon Smart, é completo e integra toda a instituição em um só sistema, além de ser certificado no mais elevado nível de maturidade digital pela SBIS (Sociedade Brasileira de Informática em Saúde). 

Já são mais de 3 mil clientes no Brasil, Argentina, Uruguai e Colômbia e milhões de pacientes atendidos anualmente por meio das nossas plataformas.