Cadastro de paciente e organização de processos com o BoaConsulta

Para um melhor atendimento e processos mais eficientes em uma instituição de saúde, contar com a tecnologia é um caminho interessante. Plataformas como o BoaConsulta, que realizam o cadastro de paciente, facilitam a rotina de clínicas e centros médicos, além de possibilitar uma melhor experiência para o usuário.

Quer saber mais sobre como o BoaConsulta pode contribuir para a organização de processos e como o cadastro de paciente otimiza o dia a dia de uma clínica? Neste artigo, explicamos o funcionamento e os benefícios do uso da plataforma.

 

Cadastro de paciente com o BoaConsulta

A inteligência artificial usada para a saúde é um exemplo de como a jornada do paciente pode ser simplificada. Com o BoaConsulta, o cadastro de paciente é feito on-line.

Em vez de precisar ligar para a clínica em horário comercial para marcar uma consulta, o paciente pode acessar a agenda da instituição pela plataforma e fazer o agendamento on-line. Isso de maneira muito mais prática, ágil e a qualquer momento, sem depender de um atendente.

Esse é apenas um dos recursos possíveis a partir de tecnologias desenvolvidas especificamente para a saúde. O prontuário eletrônico também é uma das facilidades que proporcionam organização e centralização de informações, facilidade de acesso e segurança na guarda de documentos.

Além disso, contribui para decisões clínicas mais rápidas e precisas, uma vez que os profissionais podem conferir facilmente todo o histórico no cadastro de paciente, incluindo resultados de exames, prescrições de medicamentos, diagnósticos anteriores etc.

O cadastro de paciente fica armazenado em nuvem e somente profissionais autorizados  têm acesso a ele. Assim, há menos chances de que a instituição sofra com perda ou extravio de dados, além de possibilitar mobilidade de acesso, permitindo inclusive a realização de teleconsultas. Afinal, o médico pode acessar o prontuário do paciente estando em qualquer lugar.

 

Aumento da eficiência com soluções digitais para cadastro de paciente

As soluções digitais desenvolvidas para cadastro de paciente oferecem muitas outras vantagens para as rotinas de instituições de saúde.

Elas possibilitam que as clínicas tenham um fluxo de atendimento organizado, a partir da automatização de processos em toda a jornada do paciente, desde o agendamento da consulta até a saída dele da instituição.

O paciente tem a possibilidade de escolher o horário que mais lhe convém de acordo com a disponibilidade dos profissionais da clínica, sem a necessidade de nenhuma intervenção humana. Depois do agendamento, também recebe um lembrete da consulta de forma automática, para evitar que esqueça ou que não avise caso não possa comparecer.

Como todo o processo é automatizado, a ocorrência de erros é reduzida significativamente, deixando de existir o problema de pacientes agendados no mesmo horário por engano. Os erros de cadastro de paciente também passam a ser menos frequentes, evitando também as glosas, que são causa relevante de prejuízo para instituições de saúde. 

Outra vantagem dessa automatização é que a agenda da clínica é preenchida com mais facilidade, diminuindo os horários vagos. Isso porque a instituição ganha visibilidade com a possibilidade de agendamento on-line. Até mesmo quando uma consulta é desmarcada, a agenda libera o horário instantaneamente, podendo ser preenchido por outro paciente em seguida, sem dificuldade.

Confira também: E-book – Como garantir mais qualidade na gestão de clínicas

Como o BoaConsulta pode otimizar a gestão da clínica?

A gestão de clínicas fica mais fácil ao contar com uma solução como o BoaConsulta. A plataforma conecta pacientes a profissionais de saúde, tornando o processo de agendamento de consultas mais conveniente e prático nas duas pontas. Para isso, a solução é 100% on-line e integrada com o sistema de gestão para profissionais, consultórios e clínicas, que oferece:

• Agenda completa com gerenciamento de consultas;
• Prontuário eletrônico;
• Chat interno para troca de mensagens com a equipe;
• Controle financeiro da clínica;
• Relatórios que facilitam a análise de gestão;
• Guias TISS com preenchimento automático;
• Realização e gravação de atendimento remoto (teleconsultas);
• Pagamento de consultas on-line.

Todas essas funcionalidades otimizam os processos internos na clínica e impactam na experiência do paciente, já que têm acesso a um agendamento mais fácil e a um atendimento de mais qualidade, considerando que a clínica reduz o tempo de espera e disponibiliza a opção de consulta a distância.

Para saber mais sobre a influência das soluções digitais na saúde, confira a pesquisa que realizamos com clientes sobre os desafios e as oportunidades da teleconsulta.

Pesquisa teleconsulta: a transformação no atendimento médico