Saúde digital: como os sistemas de gestão reduzem custos em hospitais

O conceito de saúde digital diz respeito ao uso de tecnologias para apoiar o cuidado, a gestão e a tomada de decisão em serviços de saúde. 

Na prática, soluções como prontuário eletrônico, sistemas de agendamento, controle de estoque e dashboards de indicadores ajudam hospitais a operarem com mais eficiência e menos retrabalho. Essas tecnologias reduzem falhas operacionais, agilizam fluxos, melhoram a comunicação entre setores e melhoram a experiência do paciente.

Os sistemas de gestão hospitalar, além de organizarem as rotinas internas, favorecem o uso racional de recursos, como materiais, equipes e tempo. O que se traduz em um maior controle de custos.

Neste artigo, entenda quais são os principais desafios na gestão de custos em hospitais e como aplicar a saúde digital neste setor. Confira!

O que é saúde digital?

Saúde digital é a aplicação de tecnologias da informação e comunicação para otimizar a prestação de serviços de saúde, promovendo mais agilidade, acessibilidade e qualidade no cuidado ao paciente.

O conceito engloba desde soluções como aplicativos de monitoramento da saúde até prontuários eletrônicos, a prática da telemedicina, uso de inteligência artificial e sistemas em geral de apoio à decisão clínica e de gestão, que integram dados e melhoram a gestão dos processos.

Com a saúde digital, profissionais e instituições podem tomar decisões mais assertivas, enquanto os pacientes têm maior autonomia e acesso facilitado às informações e documentos em geral. 

Gestão de custos em hospitais: quais são os principais desafios?

A gestão de custos em hospitais é um dos maiores desafios enfrentados pelas instituições de saúde, especialmente diante de um cenário de inflação médica em alta.

Equilibrar a qualidade do atendimento com a sustentabilidade financeira exige controle consistente de despesas operacionais e uso de recursos. Segundo a AON, a inflação médica no Brasil deve subir 12,9% em 2025, superando em 2,9 pontos a média global, prevista em 10%.

O aumento no país será impulsionado por custos crescentes e maior demanda por serviços de saúde, fatores que tornam ainda mais urgente a adoção de soluções inovadoras e estratégias eficazes para garantir a viabilidade econômica das operações hospitalares.

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Saúde digital e redução de custos em hospitais

A aplicação do conceito de saúde digital tem transformado a como os hospitais operam, trazendo mais agilidade para o atendimento e a gestão interna. Por meio da tecnologia, é possível automatizar processos, melhorar o cuidado ao paciente e gerar economia.

Esse avanço tem impacto direto na redução de custos hospitalares. A seguir, listamos os principais pontos positivos dessa redução.

Redução de custos operacionais

Com a digitalização de processos, os hospitais conseguem reduzir despesas com papel, armazenamento físico e mão de obra para tarefas repetitivas. A automação também evita falhas humanas que geram prejuízos, possibilitando uma operação mais enxuta e sustentável.

Eliminação de processos manuais e retrabalho

A automatização de tarefas como agendamentos, registros clínicos e envio de exames reduzem o risco de erros e a refação de processos. Os profissionais ganham mais tempo para focar no cuidado ao paciente e o hospital economiza com retrabalho e correções.

Controle eficiente de estoques e insumos

Soluções digitais ajudam a acompanhar em tempo real o consumo de medicamentos e materiais, evitando, desperdícios, vencimentos e compras desnecessárias. Com esses dados, o hospital pode planejar melhor suas aquisições. 

Ter um controle mais rígido gera economia e também rapidez logística,  agilizando a reposição de insumos.

Apoio ao planejamento financeiro e decisões estratégicas

Com dados organizados e acessíveis, a gestão pode analisar gastos, identificar gargalos e tomar decisões mais assertivas. A tecnologia prevê cenários e simula estratégias de alocação de recursos, fortalecendo o planejamento financeiro da instituição.

Aumento da produtividade da equipe

Com a eliminação de tarefas burocráticas, os profissionais se dedicam ao cuidado do paciente. A automação diminui o tempo gasto com tarefas administrativas, melhora o desempenho e minimiza o estresse dos colaboradores, resultando em um time motivado e produtivo.

Otimização da comunicação interna

As plataformas digitais integram setores e profissionais de saúde em tempo real. Assim, as informações sobre pacientes e rotinas circulam com mais fluidez, reduzindo falhas de comunicação e agilizando processos internos. A equipe atua de forma mais colaborativa e rápida.

Agilidade no atendimento ao paciente

A tecnologia facilita o acesso ao histórico do paciente e à prescrição eletrônica, tornando o atendimento mais ágil, seguro e personalizado. Com menos filas e mais precisão, melhora-se a experiência da pessoa atendida, dessa forma, os sistemas contribuem para diagnósticos e tratamentos mais rápidos.

Mais transparência e acesso à informação pelo paciente

O paciente acompanha seus exames, tratamentos e agendamentos pelo celular ou computador, aumentando a confiança na instituição e promovendo o engajamento com o próprio cuidado. A transparência fortalece a relação médico-público, reforçando a imagem positiva da instituição. 

Aplicações de saúde digital em hospitais

As inovações da saúde digital integram dados, automatizam processos e apoiam decisões clínicas. A seguir, conheça as principais aplicações deste conceito em hospitais:

Prontuário eletrônico com acesso integrado e seguro

O prontuário eletrônico centraliza e organiza o histórico médico da pessoa assistida, facilitando o acesso a informações por toda a equipe de saúde. Exames, prescrições, diagnósticos e evoluções clínicas ficam disponíveis em tempo real.

Assim, é possível reduzir e até eliminar erros, evitar retrabalho e melhorar a continuidade do cuidado. Além disso, o uso de sistemas com autenticação e criptografia garante a segurança e a privacidade dos dados, consoante normas como a LGPD.

Sistemas de apoio à decisão clínica baseados em dados

Com a digitalização dos dados clínicos, sistemas inteligentes podem cruzar informações e sugerir condutas baseadas em protocolos médicos e evidências científicas.

Essa tecnologia auxilia os profissionais na tomada de decisão, oferecendo alertas para interações medicamentosas, diagnósticos diferenciais e ajustes de tratamentos. O resultado é um cuidado mais preciso, seguro e ágil, com maior padronização das condutas na instituição.

Gestão automatizada de agendamentos e atendimentos

As plataformas digitais de agendamento otimizam a ocupação da agenda médica e evitam conflitos de horários. Essas ferramentas permitem confirmar e lembrar as pessoas de suas consultas, reduzindo faltas e otimizando o tempo dos profissionais.

A gestão automatizada também agiliza o cadastro e a triagem, garantindo mais fluidez desde a chegada até o atendimento, melhorando a experiência do público e a organização do hospital.

Algumas dessas soluções também contam com inteligência artificial, que oferecem respostas 24×7 aos pacientes que entram em contato, facilitando o atendimento.

Monitoramento remoto de pacientes e indicadores clínicos

As tecnologias de telemonitoramento permitem acompanhar pacientes à distância, seja em casa ou em leitos hospitalares, com o uso de sensores e dispositivos conectados. A equipe médica acompanha constantemente sinais vitais, evolução clínica e alertas de risco.

Esse tipo de acompanhamento favorece intervenções precoces e melhora o desfecho clínico, além de gerar dados para análise e gestão da qualidade assistencial.

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Pixeon é a empresa brasileira com um dos maiores portfólios de softwares para o mercado de saúde. 

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O software HIS/CIS para hospitais e clínicas, Pixeon Smart, é completo e integra toda a instituição em um só sistema, além de ser certificado no mais elevado nível de maturidade digital pela SBIS (Sociedade Brasileira de Informática em Saúde). 

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