Para a área de radiologia, ter um sistema PACS (Picture Archiving and Communicartion System) e não ter o RIS (Radiology Information System) integrado é no mínimo estranho e complicado. Ter os dois sistemas integrados é de extrema importância para o bom funcionamento da organização. Enquanto o RIS é responsável pelo fluxo do trabalho da instituição, gerenciando os agendamentos, históricos do paciente e o laudo, o PACS realiza a gestão, armazenamento e visualização dos exames. Ambos precisam trabalhar juntos para otimizar o ambiente de qualquer instituição de saúde com um departamento de radiologia.
Quando feita corretamente, uma integração eficiente entre PACS e RIS oferece uma série de benefícios aos profissionais e técnicos de instituições de saúde e, consequentemente, aos pacientes. A lista de vantagens é grande: mais eficiência para médicos com menos troca de telas, maior segurança e consistência das informações, redução de uso e custo com impressão de exames e prontuários, além de redução do tempo de espera do paciente pelo diagnóstico.
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Para tornar possível essa integração eficiente entre PACS e RIS, os principais desenvolvedores globais criaram um protocolo chamado HL7, que torna todos os softwares do mercado de saúde passíveis de integração. Contudo, ainda que seja possível integrar soluções de fornecedores diferentes, é altamente recomendado que a instituição utilize ambos os sistemas de um mesmo fornecedor. Dessa forma, a integração pode acontecer de forma plena, sem correr o risco de perda de informações.
Os riscos de uma integração ruim a partir de soluções de terceiros são grandes, pois, por conta de diferenças em cada sistema, podem acontecer erros na transmissão de dados. A falta de integração pode fazer com que o médico tenha que abrir muitos sistemas diferentes para atender o paciente e analisar seu exame, por exemplo. Para isso, ele precisa fazer login em cada um dos sistemas, abrir e fechar telas várias vezes, o que gera mais chances de erro no processo, já que isso pode fazer com que ele se confunda e abra a ficha ou o exame do paciente errado.
Em outro caso, imagine o problema se ao selecionar o exame de um paciente, o sistema envie dados de um outro – isso pode acontecer se houver algum erro na integração. Além das questões de incompatibilidades, utilizar soluções de fornecedores diferentes pode gerar o custo adicional da taxa de integração e gerar dificuldade no momento de solicitação de suporte para as soluções, já que pode ser complicado identificar em que parte do processo está o problema e para qual dos dois fornecedores deve-se solicitar a resolução.
Utilizando os sistemas de um mesmo fornecedor com uma integração eficiente entre PACS e RIS, a instituição garante que as soluções funcionem de forma eficiente e segura, evitando erros e problemas de uma integração mal executada, promovendo a produtividade das instituições, seja no atendimento de seus pacientes, seja na administração financeira.
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