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Como gerenciar um centro cirúrgico: controle de custos e outros pontos

Por Tatiana Martins da Anestech em 7 de junho de 2024

Hospitais geralmente têm rotinas dinâmicas e complexas e, para um bom funcionamento do centro cirúrgico, é necessário um gerenciamento minucioso. Sendo assim, quando falamos em gerenciar um centro cirúrgico, é fundamental ter total controle dos processos estratégicos, gerencial e operacional, de forma precisa e segura, integrando-os aos demais setores, como:

  • Atendimento;
  • Admissão de pacientes;
  • Pré-internação com controle de autorização de OPME;
  • Urgências e emergências;
  • Estoque;
  • Manutenção de faturamento (convênio e SUS);
  • Contabilidade;
  • Orçamentos e custos;
  • BI, entre outras áreas.

De fato, o centro cirúrgico é um dos ambientes que mais exigem segurança nos procedimentos e não estamos tratando aqui apenas de equipamentos e aparelhagem sofisticada. Dessa forma, um bom sistema de gestão é indispensável e faz toda a diferença para garantir essa segurança.

Neste artigo, trazemos possibilidades e vantagens que um sistema de gestão oferece para gerenciar um centro cirúrgico, além de conceitos para entender como fazer um bom controle de custos. Confira!

Gestão de centro cirúrgico: entenda o processo

Entender a fundo como funciona a rotina hospitalar é essencial para controlar os custos na gestão de um centro cirúrgico. Esse departamento exige atenção minuciosa das equipes para os encaminhamentos ocorrerem de forma bem-sucedida. Afinal, o processo de gestão do centro cirúrgico envolve desde o momento em que o paciente chega ao hospital ou clínica (na pré-internação) até a realização do procedimento em si.

É preciso que os colaboradores de todos os departamentos estejam muito bem alinhados ao longo da jornada do paciente, pois é isso que garantirá a agilidade no processo e a efetividade no serviço prestado.

Quando esse percurso ocorre de forma fluida e sem gargalos, o controle de custos também fica muito mais assertivo, já que não haverá prejuízos financeiros decorrentes de atrasos, erros na gestão do estoque ou outras falhas operacionais.

Nesse sentido, têm sido cada vez mais comum o uso de sistemas digitais que facilitam a gestão das etapas clínicas de um centro cirúrgico. Com o auxílio dessas ferramentas, as equipes ganham mais assertividade ao encaminhar os pacientes, além de mais segurança quanto ao registro dos dados e monitoramento da jornada.

Etapas de gestão de um centro cirúrgico

A gestão de um centro cirúrgico começa pela pré-internação, onde é possível ter as informações do paciente e dos procedimentos que vão ser realizados. Após a autorização da cirurgia, o paciente está elegível para o agendamento do procedimento.

No agendamento, um sistema de gestão auxilia o profissional a ter uma visão geral de todos os agendamentos e solicitar, conforme a disponibilidade, os cadastros prévios dos recursos especiais que podem ser utilizados na cirurgia, como: reserva de UTI, banco de sangue, bisturi, etc. Se algum desses recursos não estiver disponível na data e na hora solicitadas, o sistema emite um alerta. 

Após a marcação, automaticamente, é gerado o número de solicitação de materiais e medicamentos para o estoque, que terá controle de tudo o que será utilizado. Quando o paciente chega para a cirurgia, os itens estarão separados em suas quantidades certas, evitando, assim, atrasos nas cirurgias e desperdício de materiais.

O consumo de materiais e medicamentos é identificado e, logo após, é realizado o registro da cirurgia, que compõe a nota da sala. No registro, são documentadas todas as atividades realizadas, quais foram os profissionais responsáveis, o procedimento aplicado, possíveis auxiliares, bem como todos os materiais e medicamentos utilizados.

No momento da identificação do consumo, o sistema gera uma solicitação de devolução para o estoque do que não foi usado.

Nos casos de cirurgia obstétrica, além de todas essas informações, é possível também lançar a quantidade de recém-nascidos por dia. Tudo isso de forma rápida e fácil, trazendo mais segurança na informação, rastreabilidade de dados, controle na movimentação de produtos e automação do faturamento.

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O que considerar no controle de custos do centro cirúrgico?

O controle de custos no centro cirúrgico abrange diversos aspectos, como os gastos com  equipe, materiais, procedimentos realizados e até mesmo a taxa de ocupação das salas. Mas existem dois tipos custos que devem ser mapeados e que têm um grande impacto no orçamento das instituições, como:

Custo de uma infecção pós-operatória

Mais de 1 milhão de infecções relacionadas à assistência de saúde (IRAS) ocorrem todos os anos e são uma das principais causas de morte nos Estados Unidos. São gastos US$28 a US$33 bilhões com cuidados de saúde relacionados a IRAS todos os anos.

A média do custo de tratamento da infecção de sítio cirúrgico (ISC) é de US$ 3.152,00, com aumento da permanência hospitalar entre 7 e 14 dias.

Custo de eventos adversos (EA) no centro cirúrgico

Os EA cirúrgicos contribuíram para o aumento dos custos da assistência hospitalar. Mais de 60% dos custos partem do tempo de permanência atribuída aos EA cirúrgicos e, em cerca de 45% dos EA cirúrgicos, o paciente tem acréscimo médio de 14 dias de internação.

Quanto à questão financeira e ao tempo de internação, com base na literatura científica, o valor gasto com as internações hospitalares chega a ser 200,5% maior na ocorrência de eventos do que nas internações sem eles, além do tempo de internação ser, em média, 28,3 dias a mais.

A partir do controle e mapeamento dessas despesas, os gestores podem tomar decisões mais estratégicas para controlar os custos na gestão de um centro cirúrgico, reduzindo o tempo de permanência dos pacientes e otimizando o trabalho dos profissionais. Nesse sentido, gerenciar um centro cirúrgico com um sistema de gestão avançado é a melhor maneira de ganhar eficiência do setor.

Como gerenciar um centro cirúrgico?

O controle de custos de um centro cirúrgico envolve a coleta, a classificação e a organização de diferentes dados referentes aos custos de serviços e produtos do hospital, de maneira a transformar essas informações em relatórios de dados estatísticos e padronizados.

Por isso, reforçamos a necessidade de contar com softwares especializados em gestão clínica para otimizar esse processo e dar mais precisão à tomada de decisões. No entanto, sabemos que a implantação de um sistema de custos em hospitais é um processo complexo.

Afinal, um hospital possui múltiplos serviços e profissionais atuando simultaneamente, além de amplo volume de dados que precisam ser coletados. Porém, quando os gestores acertam na escolha do software, os benefícios no controle de custos hospitalares são imediatos.

Um sistema desenvolvido por experts em gestão clínica conta com mecanismos avançados para otimizar a gestão financeira e contábil da instituição. Os recursos digitais favorecem o controle dos fluxos de caixa, os repasses médicos, a gestão de medicamentos e insumos, além de outras demandas hospitalares essenciais para o tratamento adequado do paciente.

Com o uso de um software especializado, as equipes conseguem gerenciar todas essas demandas a partir da categorização de custos fixos, variáveis, diretos e indiretos. Assim, com uma visão mais detalhada e estruturada de todo o processo, é possível evitar prejuízos por desperdício de insumo, má gestão do estoque, compras desnecessárias, etc.

Vantagens de utilizar um sistema para controlar os custos na gestão de um centro cirúrgico

Lendo até aqui, você com certeza já identificou algumas vantagens de contar com sistemas avançados para gerenciar um centro cirúrgico de forma estratégica. Mas é importante reforçar os pilares que sustentam esse processo: a integração entre os departamentos, a cultura de segurança dos pacientes e a confiabilidade no registro dos dados.

Ao ter o auxílio da tecnologia, é possível garantir uma gestão eficaz nesses três aspectos, com benefícios em curto, médio e longo prazo para as instituições. No entanto, ressaltamos a necessidade de contar com fornecedores especializados na hora de escolher o seu software de gestão clínica.

As soluções da Pixeon são referências nesse segmento. Atendemos hospitais, clínicas, laboratórios e centros de diagnóstico por imagem, tanto em gestão (HIS, CIS, RIS e LIS), quanto no processo diagnóstico (PACS e Interfaceamento laboratorial), otimizando o planejamento estratégico do gestor e garantindo um desempenho de alta performance.

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Sobre a Pixeon  

Somos a empresa brasileira com o maior portfólio de softwares para o mercado de saúde. 

Nossas soluções atendem hospitais, clínicas, laboratórios e centros de diagnóstico por imagem, tanto em gestão (HIS, CIS, RIS e LIS), quanto no processo diagnóstico (PACS e Interfaceamento laboratorial), garantindo mais desempenho e gestão de alta performance em instituições de saúde. 

O software HIS/CIS para hospitais e clínicas, Pixeon Smart, é completo e integra toda a instituição em um só sistema, além de ser certificado no mais elevado nível de maturidade digital pela SBIS (Sociedade Brasileira de Informática em Saúde). 

Já são mais de 3 mil clientes no Brasil, Argentina, Uruguai e Colômbia e milhões de pacientes atendidos anualmente por meio das nossas plataformas.  

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Como gerenciar um centro cirúrgico: controle de custos e outros pontos

Sobre a autora

Tatiana é enfermeira, Mestre em Enfermagem e Doutoranda pelo Programa de Pós-Graduação em Enfermagem da Universidade Federal de Santa Catarina (PEN/UFSC). Sua linha de pesquisa está voltada para a área cirúrgica, enfocando os cuidados preventivos às infecções hospitalares, visando a segurança do paciente.

É apaixonada pela área da saúde e pelos desafios que a profissão lhe trás como o avanço da tecnologia em saúde. Em paralelo adora leituras sobre investimentos e negócios, curte muito práticas físicas e uma boa alimentação.

 

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