COMPARTILHE
  • Linkedin
  • Facebook
  • Twitter
  • Google Plus

A importância do controle de SLAs

Por Pixeon em 23 de junho de 2015

controle de SLACumprir prazos é um desafio em diversas áreas de atuação. Na saúde em especial, pois diariamente lida-se com a vida dos pacientes, a unidade precisa ter um controle rígido desses prazos. Por isso, é importante ter o controle de SLAs, gerenciando tempo de entrega de resultados, organizando filas de trabalho, gerando dados e relatórios para avaliar o andamento do processo.  

 

Para organizar exames mais urgentes e ter relatórios que realmente otimizem o trabalho na unidade, o ideal é ter um sistema de gestão que faça o controle de SLAs, que parta de filas e organize o fluxo de acordo com as prioridades. Um sistema que consiga identificar quais são os exames prioritários de acordo com prazos de entrega e urgência.

 

O conceito de SLA está diretamente ligado às filas de trabalho. Quando utilizadas em conjunto, é possível criar uma dinâmica de laudos e resultados realmente efetivos, promovendo o controle de SLAs e maior produtividade para a unidade. O sistema redistribui os exames por prioridade, evitando que SLAs estourem. No entanto, o gestor tem a liberdade de, por exemplo, encaminhar determinado exame para um médico específico, caso ele prefira dessa forma. Assim, um sistema de gestão consegue organizar as duas coisas em uma mesma plataforma, dando total controle aos profissionais envolvidos nas filas de trabalho, responsáveis pelas SLAs e ao gestor.

 

Além de ajudar a garantir a pontualidade na entrega de resultados dos radiologistas e otimizar o controle de SLAs, o sistema de gestão pode fornecer dados precisos para que o gestor consiga entender, por meio de indicadores, a produtividade de sua unidade. A informação de produtividade visível e de fácil acesso possibilita a tomada de decisões, como, por exemplo, a contratação de mais um profissional.

 

O controle de SLAs tem o poder de fidelizar os pacientes, facilitar as filas de trabalho dos médicos radiologistas e otimizar o atendimento em sua unidade de saúde. Para saber mais sobre como implantar um sistema de gestão que facilite o controle de SLAs, entre em contato com nossa equipe especializada.

Conheça também:

call35

 

COMPARTILHE
  • Linkedin
  • Facebook
  • Twitter
  • Google Plus

Comentários

Veja também

Acompanhe as novidades sobre nossos produtos e novas parcerias

Aplicações da inteligência artificial na radiologia

Aplicações da inteligência artificial na radiologia

Em plena e rápida expansão no mundo todo, a inteligência artificial é uma tecnologia com potenciais e funcionalidades inimagináveis. Ela irá impactar profundamente todos os setores da sociedade. Não é exagero dizer que, na área da saúde a IA deve […]

O que você deve saber sobre um sistema de gestão hospitalar

O que você deve saber sobre um sistema de gestão hospitalar

É comum que as instituições médicas estejam mais preocupadas com a aquisição de equipamentos para otimização de atendimento, procedimentos, etc. Porém, uma questão que nem sempre é levada em consideração é a necessidade primordial de um sistema de gestão hospitalar […]

A saúde do futuro está nos cuidados ao paciente

A saúde do futuro está nos cuidados ao paciente

A onda de especializações na área da medicina, como fisioterapeutas, neurologistas, cardiologistas, permite atender com mais profundidade determinados problemas e males. No entanto, o excesso de expertise acabou deixando um pouco de lado a humanização. Nesse sentido, a saúde do […]

Acompanhe a Pixeon. Leia mais notícias