Consultório on-line: conheça 4 ferramentas do BoaConsulta Por Pixeon e Boa Consulta em 30 de dezembro de 2021 Tornar o seu consultório on-line pode garantir muitas vantagens. Com o crescimento do perfil do paciente digital, aumenta a necessidade de se fazer presente na internet. Afinal, esse paciente busca a facilidade de não apenas encontrar o profissional ideal para a sua demanda, mas também agendar sua consulta sem precisar recorrer a outros recursos, como ligações telefônicas. Mais do que proporcionar essa praticidade ao paciente com um atendimento eficiente, o consultório on-line permite uma rotina mais organizada para a própria instituição a partir de soluções digitais. Os dados do paciente podem ser armazenados com segurança na nuvem, por exemplo, tornando o acesso mais rápido e fácil e dispensando um grande espaço para guarda de prontuários físicos. Mas essa é apenas uma das muitas vantagens de contar com a tecnologia e tornar o seu consultório on-line. O BoaConsulta traz ferramentas essenciais para esse processo. Neste artigo, listamos as principais para você conhecer e aplicar à sua instituição de saúde. Confira. Consultório on-line: por que adotar o modelo? Chamamos de consultório on-line a estratégia de usar soluções digitais para conectar médicos e pacientes. Entre os benefícios de se tornar um consultório on-line, estão: Aumento do número de consultas Sem dúvidas, quando o seu consultório é facilmente encontrado na internet, o número de consultas aumenta muito. Por isso, é importante fazer uma descrição clara sobre as especialidades atendidas e sobre a experiência dos profissionais para que os pacientes que estão buscando um médico cheguem até o consultório em suas pesquisas. Fidelização do paciente Ao oferecer facilidades como o agendamento on-line de consultas, a fidelização do paciente é garantida. Afinal, se ele pode ter essa praticidade em seu consultório, vai dar preferência por ele quando precisar se consultar novamente. No contexto de Saúde 5.0, a experiência do paciente diz muito sobre seu retorno ou não. Leia também: [E-book] Saúde 5.0: vantagens, aplicações e tecnologias essenciais Otimização da jornada do paciente O consultório on-line possibilita que a jornada do paciente seja reduzida e mais eficiente, valorizando o conforto das pessoas e um atendimento humanizado. Por exemplo, quando o consultório oferece agendamento on-line, isso já encurta o caminho, evitando que o paciente tenha que ir até a clínica para agendar a consulta. Melhor gestão administrativa Com os recursos possíveis por meio do consultório on-line, a gestão de rotinas administrativas também é otimizada. São muitos os processos que exigem organização e precisão de dados. Por isso, contar com soluções digitais pode torná-los mais fáceis ao automatizá-los, além de evitar erros e glosas, por exemplo. Conheça 4 ferramentas do BoaConsulta para seu consultório on-line Listamos aqui as principais ferramentas que a plataforma do BoaConsulta oferece para apoiar o seu consultório on-line e garantir todos esses benefícios. 1. Agendamento on-line O agendamento on-line é um dos recursos mais vantajosos do BoaConsulta. É possível criar uma descrição detalhada do seu consultório na plataforma para que ele seja facilmente encontrado pelo paciente que busca um profissional com a sua expertise. Além de encontrar o seu consultório, ele já pode fazer a marcação da consulta pela internet, sem precisar ligar ou ir até a clínica. O paciente pode visualizar a agenda completa, podendo escolher o dia e o horário que for mais conveniente para ele. Sem dúvidas, é uma facilidade e tanto para o paciente, já que ele pode fazer o agendamento a qualquer momento, mesmo que fora do horário comercial, uma vez que não depende de um atendente. 2. Prontuário eletrônico Com o prontuário eletrônico do paciente, todo o histórico dele no consultório fica registrado, como exames, prescrição de medicamentos, alergias, queixas etc. Dessa forma, o trabalho do profissional é facilitado, já que consegue acessar essas informações de forma mais rápida e fácil em comparação ao prontuário em papel. Também é um recurso importante para evitar problemas para o consultório, no caso de perder os prontuários por conta de algum incidente, uma vez que aumenta a segurança das informações. 3. Lembretes A plataforma do BoaConsulta também oferece a possibilidade de automatizar lembretes para os pacientes sobre suas consultas para evitar que faltem. Dessa forma, é uma tarefa a menos para os colaboradores do consultório on-line, já que a mensagem é enviada por e-mail ou SMS de forma automática, possibilitando inclusive que o paciente cancele ou remarque sua consulta sem depender de um atendente. 4. Teleconsulta Outra facilidade do BoaConsulta são os recursos específicos para a realização de teleconsultas. Quando a consulta é realizada remotamente, existe uma série de cuidados que é importante se atentar, como a gravação do atendimento para ser anexada ao prontuário do paciente. Esse recurso ajuda o profissional nessa tarefa, profissionalizando a teleconsulta e permitindo mais segurança e credibilidade no atendimento ao paciente. Para saber mais sobre as vantagens de tornar o seu consultório on-line, digitalizando os processos, confira este conteúdo: COMPARTILHE Comentários Deixe um comentário Cancelar respostaO seu endereço de e-mail não será publicado. Campos obrigatórios são marcados com *Comentário * Nome * E-mail * Site Salvar meus dados neste navegador para a próxima vez que eu comentar. Δ
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